इरादे से संबंधित डेटा गतिविधि की पहचान करने में मदद करता है।

खरीदार के इरादे से संबंधित डेटा बी2बी बिक्री टीमों को यह समझने में मदद करता है कि ग्राहक किसी समस्या पर शोध कर रहे हैं, उत्पादों की तुलना कर रहे हैं या खरीदारी संबंधी बातचीत में वापस लौट रहे हैं। यह इस बात का प्रमाण नहीं है कि खरीदार खरीदारी के लिए तैयार है, लेकिन इससे खरीदारी के समय और प्राथमिकता को बेहतर बनाने में मदद मिल सकती है।

बिक्री टीमें अक्सर इरादे को समझने में चूक जाती हैं क्योंकि संकेत वेबसाइट एनालिटिक्स, सीआरएम नोट्स, पूछताछ, ईमेल गतिविधि और सार्वजनिक व्यावसायिक गतिविधि में बिखरे होते हैं।

एकाधिक संकेतों का उपयोग करें

एक अकेला संकेत भ्रामक हो सकता है। बेहतर विश्लेषण के लिए उत्पाद पर बार-बार जाना, सामग्री डाउनलोड करना, पूछताछ संबंधी व्यवहार, खाता इतिहास, इवेंट गतिविधि और कंपनी के संदर्भ में परिवर्तन जैसी चीज़ों को शामिल करना आवश्यक है।

जब टीमें एक क्लिक पर प्रतिक्रिया देने के बजाय संकेतों की तुलना करती हैं, तो खरीदार के इरादे से संबंधित डेटा अधिक विश्वसनीय हो जाता है।

• संबंधित उत्पाद पृष्ठों पर बार-बार जाएं।
• कोटेशन, कैटलॉग या सैंपल के लिए अनुरोध।
• एक ही खाते से नए संपर्क।
• सार्वजनिक विस्तार या स्रोत संकेत।

इरादे को खाते की उपयुक्तता से अलग करें

एक सक्रिय खाता भी उपयुक्त नहीं हो सकता है। यह लक्षित बाजार से बाहर हो सकता है, बहुत छोटा हो सकता है, या गलत उत्पाद में रुचि रखता हो सकता है। बिक्री टीमों को उपयुक्तता और उद्देश्य का एक साथ मूल्यांकन करना चाहिए।

इससे सेल्स प्रतिनिधियों को ऐसी गतिविधियों में शामिल होने से रोका जा सकता है जो बिक्री रणनीति के अनुरूप नहीं हैं।

संपर्क के समय को निर्देशित करने के लिए उद्देश्य का उपयोग करें।

खरीदार के इरादे से संबंधित डेटा का सबसे अच्छा उपयोग सही समय पर करना है। इरादे में वृद्धि का रुझान यह संकेत दे सकता है कि उपयोगी अनुवर्ती कार्रवाई, उत्पाद तुलना या तकनीकी उत्तर सही समय पर मिल सकते हैं।

संदेश में खरीदार की व्यावसायिक आवश्यकता का उल्लेख होना चाहिए, न कि ट्रैकिंग तंत्र का। खरीदारों को यह महसूस होना चाहिए कि उन्हें समझा जा रहा है, न कि उन पर नजर रखी जा रही है।

इंटेंट डेटा को CRM वर्कफ़्लो से कनेक्ट करें

इंटेंट डेटा से स्पष्ट अगले कदम तय होने चाहिए: खाते पर शोध करना, एक प्रतिनिधि नियुक्त करना, सामग्री तैयार करना, खरीदार से संपर्क करना, या खाते को नर्चरिंग चरण में ले जाना।

SaleAI इन संकेतों को CRM स्वामित्व और अनुवर्ती कार्यों से जोड़ने में मदद कर सकता है ताकि इरादा कार्रवाई में परिवर्तित हो सके।

इस बात का आकलन करें कि क्या इरादे से परिणाम बेहतर होते हैं।

टीमों को उद्देश्य-आधारित संपर्क की तुलना प्रतिक्रियाओं, बैठकों, उद्धरणों और अवसरों से करनी चाहिए। यदि उद्देश्य संबंधी डेटा केवल गतिविधि बढ़ाता है लेकिन बातचीत में सुधार नहीं करता है, तो सिग्नल मॉडल में समायोजन की आवश्यकता हो सकती है।

खरीदार के इरादे से संबंधित डेटा का मूल्य बेहतर बिक्री समय निर्धारण में निहित है, न कि बड़े डैशबोर्ड में।

प्राथमिकता निर्धारण संकेत के रूप में इरादे का उपयोग करें

खरीदार के इरादे से संबंधित डेटा बी2बी बिक्री टीमों को यह समझने में मदद करता है कि कौन से ग्राहक शोध कर रहे हैं, तुलना कर रहे हैं या खरीदारी की बातचीत में वापस आ रहे हैं। इसे इस बात का प्रमाण नहीं माना जाना चाहिए कि खरीदार खरीदारी के लिए तैयार है। इसके बजाय, इसका उपयोग प्राथमिकता और समय निर्धारण में मार्गदर्शन के लिए किया जाना चाहिए।

सबसे उपयोगी इंटेंट व्यू कई संकेतों को मिलाकर बनता है: उत्पाद पर बार-बार विज़िट, कंटेंट डाउनलोड, पूछताछ गतिविधि, एक ही खाते से नए संपर्क, कोटेशन हिस्ट्री और सार्वजनिक व्यावसायिक परिवर्तन। जब ये संकेत एक साथ दिखाई देते हैं, तो सेल्स टीम के पास खाते की समीक्षा करने का एक मजबूत कारण होता है।

इरादे को खाते की उपयुक्तता से जोड़ें

उपयुक्तता के बिना केवल इरादा समय बर्बाद कर सकता है। कोई कंपनी सक्रियता दिखा सकती है, लेकिन फिर भी वह लक्षित बाजार से बाहर हो सकती है या गलत उत्पाद में रुचि रख सकती है। एक अच्छी बिक्री प्रक्रिया, संपर्क कार्य बनाने से पहले, खरीदार के इरादे के डेटा की तुलना खाते की उपयुक्तता, ग्राहक मूल्य, उत्पाद की प्रासंगिकता और बिक्री चरण से करती है।

एसईओ के लिए, इस लेख में खरीदार के इरादे से संबंधित डेटा को परिभाषित किया जाना चाहिए, यह बताया जाना चाहिए कि बी2बी टीमें इसका उपयोग कैसे करती हैं, और किन गलतियों से बचना चाहिए। सेलएआई इस कीवर्ड के अनुरूप है क्योंकि यह टीमों को इरादे के संकेतों को सीआरएम स्वामित्व, बिक्री एजेंट वर्कफ़्लो और व्यावहारिक अनुवर्ती कार्रवाइयों से जोड़ने में मदद करता है।

कमजोर इरादों पर जरूरत से ज्यादा प्रतिक्रिया देने से बचें।

खरीदार के इरादे से संबंधित डेटा के साथ एक आम गलती यह है कि हर गतिविधि को अत्यावश्यक मान लिया जाता है। एक पेज विजिट या एक कंटेंट डाउनलोड के लिए बिक्री ईमेल भेजना उचित नहीं हो सकता। बी2बी टीमों को किसी खाते से सीधे संपर्क करने का निर्णय लेने से पहले पैटर्न, उपयुक्तता और हाल की गतिविधियों पर ध्यान देना चाहिए।

इंटेंट डेटा तब सबसे उपयोगी होता है जब यह सेल्स टीम को समीक्षा को प्राथमिकता देने में मदद करता है। एक प्रतिनिधि संदेश चुनने से पहले खाता इतिहास, उत्पाद में रुचि, पिछली बातचीत और वर्तमान स्थिति की जांच कर सकता है। इससे इंटेंट-ड्रिवन सेलिंग प्रासंगिक और सम्मानजनक बनी रहती है।

मैनेजरों को खरीदार के इरादे पर आधारित संपर्क की तुलना सामान्य फॉलो-अप से करनी चाहिए। इससे पता चलता है कि खरीदार के इरादे से संबंधित डेटा बिक्री गतिविधि को बढ़ाने के साथ-साथ समय को भी बेहतर बना रहा है या नहीं।

इससे पाइपलाइन समीक्षा के दौरान इंटेंट मॉडल पर भरोसा करना आसान हो जाता है।

SaleAI कहाँ फिट बैठता है?

SaleAI, B2B बिक्री टीमों को खरीदार संकेतों, CRM डेटा, AI एजेंटों और बिक्री सामग्री को जोड़ने में मदद करता है ताकि कीवर्ड-आधारित ट्रैफ़िक को स्पष्ट बिक्री कार्यप्रवाह में परिवर्तित किया जा सके।