Момент после отправки коммерческого предложения

Предложение отправлено.

Покупатель не отвечает в тот же день.
Прошло два дня.
Затем пять.

Многие экспортеры не знают, что делать дальше.

Им следует прислать другую цену?
Спросите напрямую, заинтересован ли покупатель?
Подождите еще?

Именно здесь на помощь приходит последующая обработка запросов предложений с помощью ИИ : не для того, чтобы оказывать давление на покупателя, а для того, чтобы поддерживать диалог, донося нужное сообщение в нужное время.

В последующих сообщениях не следует повторять то же самое сообщение.

В слабом последующем комментарии говорится:

«Пожалуйста, проверьте мою цитату».

Это не дает покупателю никаких новых оснований для ответа.

Более качественное последующее сопровождение добавляет нечто полезное:

Последующие действия должны снизить усилия покупателя, а не создавать давление.

Практическая последовательность последующих действий после запроса коммерческого предложения.

Простой алгоритм последующих действий при экспорте может выглядеть следующим образом:

День 1 — Предложение отправлено

Изложите всё ясно и полно.

День 3 — Первый контрольный осмотр

Уточните у покупателя, нужны ли ему изменения в количестве, упаковке или условиях доставки.

День 7 — Ценностное сообщение

Укажите сроки поставки, варианты образцов или информацию о сертификации.

День 14 — Предварительная проверка

Уточните, актуален ли проект до сих пор или его следует обсудить позже.

Благодаря функции отслеживания запросов предложений с помощью ИИ , эти этапы могут быть организованы автоматически, вместо того чтобы полагаться на память или электронные таблицы.

Что должен персонализировать ИИ?

Последующий анализ с помощью ИИ не должен генерировать случайный текст.

Корректировка должна производиться с учетом следующих факторов:

• тип продукта
• роль покупателя
• сумма предложения
• рыночный регион
• вопрос предыдущего покупателя
• Этап запроса предложений

Например, менеджер по закупкам, спрашивающий о сроках доставки, не должен получать такие же последующие запросы, как дистрибьютор, спрашивающий о возможности выпуска продукции под собственной торговой маркой.

Где экспортеры обычно упускают возможности для запроса коммерческих предложений

Экспортеры часто упускают возможности, потому что:

• Повторные уведомления отправляются слишком поздно.
• Все покупатели получают одно и то же напоминание.
• Контекст цитаты забыт.
• Пересмотр цен не отслеживается.
• Отдел продаж не знает, какие запросы на коммерческие предложения все еще активны.

Проблема не всегда заключается в умении продавать.

Часто это управление рабочим процессом.

Как SaleAI улучшает обработку запросов на коммерческие предложения

SaleAI помогает экспортерам объединить запросы на коммерческие предложения, подготовку смет, ответы на электронные письма и планирование последующих действий в единый рабочий процесс.

Вместо того чтобы вручную проверять старые переписки, команды могут использовать SaleAI для создания черновиков последующих сообщений, организации этапов подготовки коммерческих предложений и поддержания активного общения с покупателями.

Эффективный процесс обработки запросов предложений с использованием искусственного интеллекта помогает экспортерам отвечать последовательно, не создавая впечатления роботизированности.

Пример последующего сообщения

Тема: Краткое уточнение по вашему запросу коммерческого предложения на [Продукт]

Привет, [Имя],

Я хотел бы уточнить, соответствует ли указанная цена на [Продукт] вашим ожидаемым объемам и срокам поставки.

При необходимости я также могу подготовить обновленный вариант, основанный на следующих факторах:

• разные минимальные объемы заказа
• переработанная упаковка
• более короткие сроки выполнения заказа
• предпочтительные условия доставки

Хотите, чтобы я скорректировал цитату для сравнения?

С наилучшими пожеланиями,
[Имя]