कोटेशन भेजने के ठीक बाद का क्षण

कोटेशन भेज दिया गया है।

खरीदार उसी दिन जवाब नहीं देता है।
दो दिन बीत जाते हैं।
फिर पांच।

कई निर्यातकों को यह समझ नहीं आ रहा है कि आगे क्या करना है।

क्या उन्हें कोई और कीमत भेजनी चाहिए?
सीधे पूछें कि क्या खरीदार इच्छुक है?
और इंतजार करें?

यहीं पर एआई आरएफक्यू फॉलो-अप उपयोगी साबित होता है: खरीदार पर दबाव डालने के लिए नहीं, बल्कि सही समय पर सही संदेश के साथ बातचीत को आगे बढ़ाने के लिए।

अनुवर्ती बातचीत में उसी संदेश को दोहराया नहीं जाना चाहिए।

एक कमजोर अनुवर्ती टिप्पणी कहती है:

कृपया मेरे कोटेशन की जांच करें।

इससे खरीदार को जवाब देने का कोई नया कारण नहीं मिलता।

बेहतर अनुवर्ती कार्रवाई से कुछ उपयोगी जानकारी मिलती है:

अनुवर्ती कार्रवाई से खरीदार के प्रयास कम होने चाहिए, न कि उन पर दबाव बढ़ना चाहिए।

एक व्यावहारिक आरएफक्यू अनुवर्ती अनुक्रम

निर्यात संबंधी अनुवर्ती प्रक्रिया का एक सरल तरीका कुछ इस प्रकार हो सकता है:

पहला दिन — कोटेशन भेजा गया

इसे स्पष्ट और पूर्ण रखें।

दिन 3 — पहली अनुवर्ती जांच

खरीददार से पूछें कि क्या उसे मात्रा, पैकेजिंग या शिपिंग शर्तों में संशोधन की आवश्यकता है।

दिन 7 — मूल्यवर्धित संदेश

लीड टाइम, सैंपल विकल्प या प्रमाणन संबंधी विवरण साझा करें।

दिन 14 — अंतिम प्रारंभिक जाँच

यह पूछें कि क्या परियोजना अभी भी सक्रिय है या इस पर बाद में फिर से विचार किया जाना चाहिए।

एआई आरएफक्यू फॉलो-अप के साथ, इन चरणों को मेमोरी या स्प्रेडशीट पर निर्भर रहने के बजाय स्वचालित रूप से व्यवस्थित किया जा सकता है।

एआई को क्या वैयक्तिकृत करना चाहिए

एआई फॉलो-अप से रैंडम टेक्स्ट जनरेट नहीं होना चाहिए।

इसे निम्नलिखित के आधार पर समायोजित होना चाहिए:

• उत्पाद का प्रकार
• खरीदार की भूमिका
• उद्धरण राशि
• बाजार क्षेत्र
• पिछले खरीदार का प्रश्न
• आरएफक्यू चरण

उदाहरण के लिए, डिलीवरी के समय के बारे में पूछने वाले सोर्सिंग मैनेजर को उसी तरह का फॉलो-अप नहीं मिलना चाहिए जैसा कि प्राइवेट लेबलिंग के बारे में पूछने वाले डिस्ट्रीब्यूटर को मिलता है।

निर्यातकों को अक्सर आरएफक्यू के अवसर कहाँ से गंवाने पड़ते हैं?

निर्यातकों को अक्सर अवसरों का नुकसान होता है क्योंकि:

• अनुवर्ती सूचनाएं बहुत देर से भेजी जाती हैं।
• प्रत्येक खरीदार को एक ही रिमाइंडर प्राप्त होता है।
• उद्धरण का संदर्भ भुला दिया गया है
• संशोधित मूल्य निर्धारण पर नज़र नहीं रखी जाती है।
• बिक्री टीम को यह नहीं पता कि कौन से आरएफक्यू अभी भी सक्रिय हैं।

समस्या हमेशा बिक्री क्षमता नहीं होती है।

अक्सर, यह वर्कफ़्लो नियंत्रण होता है।

SaleAI RFQ फॉलो-अप को कैसे बेहतर बनाता है

SaleAI निर्यातकों को RFQ, कोटेशन, ईमेल उत्तर और फॉलो-अप टाइमिंग को एक ही वर्कफ़्लो में जोड़ने में मदद करता है।

पुरानी बातचीत को मैन्युअल रूप से जांचने के बजाय, टीमें SaleAI का उपयोग करके फॉलो-अप ड्राफ्ट तैयार कर सकती हैं, कोटेशन के चरणों को व्यवस्थित कर सकती हैं और खरीदार के साथ संचार को सक्रिय रख सकती हैं।

एक मजबूत एआई आरएफक्यू फॉलो-अप प्रक्रिया निर्यातकों को रोबोटिक लगे बिना लगातार प्रतिक्रिया देने में मदद करती है।

अनुवर्ती संदेश का उदाहरण

विषय: [उत्पाद] के लिए आपके आरएफक्यू पर त्वरित अनुवर्ती कार्रवाई

हाय [नाम],

मैं यह जांचना चाहता था कि [उत्पाद] के लिए दिया गया कोटेशन आपकी अपेक्षित मात्रा और डिलीवरी समयसीमा से मेल खाता है या नहीं।

यदि आवश्यकता हो, तो मैं निम्नलिखित के आधार पर एक अद्यतन विकल्प भी तैयार कर सकता हूँ:

• अलग-अलग न्यूनतम ऑर्डर मात्रा
• संशोधित पैकेजिंग
• तेज़ लीड टाइम
• शिपिंग अवधि वरीयता

क्या आप चाहेंगे कि मैं तुलना के लिए कोटेशन में कुछ बदलाव कर दूं?

साभार,
[नाम]