
之前:手动查询跟进
在自动化之前,查询跟进通常如下所示:
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通过多种渠道收到询问
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销售团队在时间允许时做出回应
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后续取决于记忆或个人习惯
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响应时间差异很大
在此阶段,遗漏查询很常见且难以追踪。
这就是查询自动跟进人工智能旨在改善的环境。
之后:结构化后续工作流程
引入自动化后:
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立即记录查询
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后续计时标准化
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自动生成提醒
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显示非活动对话
借助查询自动跟进人工智能,团队不再依赖手动提醒来保持响应能力。
哪些方面确实有所改善(哪些方面没有改善)
自动化程度提高:
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响应一致性
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后续报道
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了解停滞的查询
它不会:
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撰写销售消息
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与买家谈判
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自动成交
成熟的询问自动跟进人工智能注重执行可靠性,而不是说服力。
后续自动化最有用的地方
在以下情况下,后续自动化可提供最大价值:
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询价量高
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响应速度影响转化
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多个团队成员共享查询
这些条件使得手动跟踪变得不可靠。
SaleAI如何支持询价跟进
SaleAI 提供人工智能代理来管理查询跟进时间和工作流程一致性,帮助团队可靠地做出响应,无需手动跟踪。
摘要
当执行依赖于内存时,查询后续会失败。
自动化恢复入站对话的一致性和可见性。
