
依赖关系 1:人为审批瓶颈
许多工作流程看似自动化,但仍然依赖人工审批。
例如:
首席资格确认
定价审批
后续授权
如果这些步骤被隐藏,执行速度就会变慢。
工作流程自动化人工智能可以发现人为干预阻碍流程的地方。
依赖关系 2:数据同步差距
自动化依赖于准确的数据传输。
如果客户关系管理系统、消息传递工具和数据库的更新时间不同,则操作会出错。
工作流程自动化人工智能可以识别这些同步差距并强制执行执行顺序。
依赖关系3:所有权变更不明确
当责任人发生变更时,工作流程往往会失效。
缺乏清晰的交接逻辑:
任务停滞
问责界限模糊不清
后续跟进工作缺失
利用工作流自动化人工智能,转换过程被明确定义,而不是被假定。
工作流程自动化无法消除哪些问题
自动化不会:
取消问责制
替换工艺设计
自动修复数据质量差的问题
它明确了依赖关系;它并没有重新设计操作。
SaleAI如何支持工作流程自动化
SaleAI 提供 AI 代理,用于映射和自动化工作流程依赖关系,帮助团队在复杂的运营链中保持一致的执行力。
概括
大多数工作流程失败都是由未发现的依赖关系引起的。
自动化成功的关键在于识别、构建和执行依赖关系。
