एआई सीआरएम ऑटोमेशन का बी2बी बिक्री पर क्या प्रभाव पड़ता है?
एआई सीआरएम स्वचालन से तात्पर्य बी2बी बिक्री परिवेश में नियमित सीआरएम कार्यों को स्वचालित करने के लिए कृत्रिम बुद्धिमत्ता के उपयोग से है।
इन कार्यों में ग्राहक रिकॉर्ड को अपडेट करना, इंटरैक्शन को ट्रैक करना, लीड की स्थिति का प्रबंधन करना और फॉलो-अप कार्रवाई शुरू करना शामिल है। स्वचालन से मैन्युअल CRM कार्य कम हो जाता है और डेटा की सटीकता में सुधार होता है।
मैनुअल सीआरएम प्रबंधन अप्रभावी क्यों हो जाता है?
जैसे-जैसे बी2बी बिक्री पाइपलाइन बढ़ती है, मैन्युअल सीआरएम अपडेट को बनाए रखना उतना ही मुश्किल होता जाता है।
बिक्री टीमें अक्सर रिकॉर्ड अपडेट करने में देरी करती हैं, फॉलो-अप करना भूल जाती हैं, या बातचीत को अनियमित रूप से दर्ज करती हैं। समय के साथ, इससे CRM डेटा अविश्वसनीय हो जाता है और बिक्री प्रक्रिया की पारदर्शिता कम हो जाती है।
एआई द्वारा प्रमुख सीआरएम कार्यों का स्वचालन
एआई सीआरएम स्वचालन आम तौर पर निम्नलिखित कार्यों को संभालता है:
स्वचालित लीड कैप्चर और रूटिंग
संपर्क और कंपनी रिकॉर्ड अपडेट
अनुवर्ती अनुस्मारक और कार्य निर्माण
विभिन्न चैनलों पर गतिविधि लॉगिंग
पाइपलाइन स्थिति सिंक्रनाइज़ेशन
इन कार्यों को स्वचालित करके, बिक्री टीमों के अतिरिक्त प्रयास के बिना भी सीआरएम सिस्टम सटीक बने रहते हैं।
बी2बी टीमों के लिए एआई सीआरएम स्वचालन के लाभ
बी2बी टीमें एआई सीआरएम स्वचालन को अपनाकर निम्नलिखित लक्ष्य प्राप्त करती हैं:
डेटा की संगति में सुधार हुआ
लीड रिस्पॉन्स टाइम तेज़ हो गया है।
प्रशासनिक कार्यभार में कमी
पाइपलाइन की बेहतर दृश्यता
बिक्री टीमों के बीच बेहतर सहयोग
स्वचालन से बिक्री संचालन की व्यापकता को बढ़ावा मिलता है।
एआई सीआरएम ऑटोमेशन बिक्री वृद्धि में कैसे सहायक होता है
सटीक सीआरएम डेटा बेहतर पूर्वानुमान, प्राथमिकता निर्धारण और निर्णय लेने में सक्षम बनाता है।
एआई ऑटोमेशन यह सुनिश्चित करता है कि सीआरएम सिस्टम वास्तविक बिक्री गतिविधि को प्रतिबिंबित करें, जिससे टीमें रिकॉर्ड प्रबंधित करने के बजाय सौदों को अंतिम रूप देने पर ध्यान केंद्रित कर सकें।
बी2बी कंपनियों को एआई सीआरएम ऑटोमेशन का उपयोग कब करना चाहिए?
जब सेल्स टीमें बड़ी संख्या में लीड, कई संचार चैनल या जटिल डील चरणों का प्रबंधन करती हैं, तो एआई सीआरएम स्वचालन आवश्यक हो जाता है।
इस समय, मैन्युअल सीआरएम प्रबंधन से दक्षता सीमित हो जाती है और परिचालन जोखिम बढ़ जाता है।
SaleAI किस प्रकार AI CRM स्वचालन का समर्थन करता है?
SaleAI, B2B बिक्री वर्कफ़्लो के लिए डिज़ाइन किए गए AI-संचालित CRM स्वचालन उपकरण प्रदान करता है।
ये उपकरण मौजूदा सीआरएम सिस्टम के साथ सहजता से एकीकृत होते हुए डेटा अपडेट, फॉलो-अप और वर्कफ़्लो निष्पादन को स्वचालित करते हैं।
सारांश
एआई सीआरएम ऑटोमेशन बी2बी सेल्स टीमों को सटीक सीआरएम डेटा बनाए रखने में मदद करता है, साथ ही मैन्युअल कार्यभार को भी कम करता है।
नियमित सीआरएम कार्यों को स्वचालित करके, व्यवसाय समय के साथ दक्षता, पाइपलाइन की दृश्यता और बिक्री प्रदर्शन में सुधार करते हैं।
