
उत्पाद पृष्ठ बिक्री संबंधी जानकारी तब उपयोगी होती है जब बिक्री टीम के पास अवसर पैदा करने के लिए पर्याप्त गतिविधियाँ हों, लेकिन आगे क्या करना है यह तय करने के लिए पर्याप्त साझा संदर्भ न हो। सामग्री-आधारित बिक्री के लिए, उपयोगी संकेत पृष्ठ देखने, डाउनलोड करने या उत्पाद संबंधी पूछताछ के पीछे का प्रश्न होता है।
बिक्री टीमें बार-बार वही स्पष्टीकरण दोहराती रहती हैं जबकि उपयोगी उत्पाद सामग्री CRM से अलग रहती है। टीम को ग्राहक से संपर्क करने से पहले खरीदार की कार्रवाई, उत्पाद श्रेणी, अनुपलब्ध प्रमाण और अगले संसाधन की समीक्षा करनी चाहिए।
खरीदार वास्तव में उत्पाद पृष्ठ बिक्री संबंधी जानकारी के लिए क्या पूछ रहा है
खरीदार सौदा तय करने से पहले विशिष्टताओं, प्रमाणों, उदाहरणों और आपूर्तिकर्ता की विश्वसनीयता की तुलना करते हैं। इसीलिए उत्पाद पृष्ठ पर बिक्री संबंधी जानकारी को एक नियमित प्रक्रिया के रूप में लेना चाहिए, न कि किसी एक बार के अभियान के विचार के रूप में।
कंटेंट आधारित बिक्री के लिए, पेज व्यू, डाउनलोड या उत्पाद संबंधी पूछताछ के पीछे का प्रश्न ही उपयोगी संकेत होता है। प्रतिनिधि को ट्रैकिंग व्यवहार का उल्लेख नहीं करना चाहिए; संदेश को केवल इसलिए अधिक उपयोगी बनाना चाहिए क्योंकि संदर्भ बेहतर है।
बिक्री संचालन के मामले में भी यही सिद्धांत लागू होता है। उत्पाद पृष्ठ बिक्री संबंधी जानकारी के लिए भी यही मानक लागू होता है: जानकारी खरीदार या प्रतिनिधि को प्रगति करने में सहायक होनी चाहिए। उत्पाद पृष्ठ बिक्री संबंधी जानकारी महत्वपूर्ण है क्योंकि डिजिटल संकेत, दूरस्थ बातचीत और मानवीय अनुवर्ती कार्रवाई अक्सर एक ही खरीद प्रक्रिया के विभिन्न चरणों में सामने आते हैं।
जब उत्पाद पृष्ठ बिक्री संबंधी जानकारी के लिए सामग्री में बिक्री शामिल होनी चाहिए
यह विषय मार्केटिंग टीमों, सेल्स मैनेजरों और उन प्रतिनिधियों के लिए उपयुक्त है जो उत्पाद की उपयुक्तता से संबंधित प्रश्नों का उत्तर देते हैं। टीम को उत्पाद पृष्ठ की बिक्री संबंधी जानकारी की समीक्षा का उपयोग करके यह तय करना चाहिए कि किस उत्पाद तक पहुंच बनानी है, उस पर शोध करना है, उसे लक्षित करना है या उसके साथ संबंध बनाए रखना है।
यदि टीम उत्पाद पृष्ठ बिक्री संबंधी जानकारी के लिए एक योग्य कार्रवाई परिभाषित नहीं कर पाती है, तो स्वचालन केवल भ्रम को और बढ़ाएगा। उत्पाद पृष्ठ बिक्री संबंधी जानकारी प्रक्रिया को लागू करने से पहले उस पर सहमति होनी चाहिए।
- जब टीम को अधिक गतिविधि की नहीं, बल्कि स्पष्ट प्राथमिकता की आवश्यकता हो, तब उत्पाद पृष्ठ बिक्री संबंधी जानकारी का उपयोग करें।
- जब खरीदार का संपर्क तो हो चुका हो लेकिन अगली बिक्री कार्रवाई का चुनाव करना अभी भी मुश्किल हो, तो उत्पाद पृष्ठ की बिक्री संबंधी जानकारी का उपयोग करें।
- जब तक फ़ील्ड, मालिक के नियम और समीक्षा का समय स्पष्ट न हो जाए, तब तक पहले उत्पाद पृष्ठ की बिक्री संबंधी जानकारी को सीमित रखें।
टीमें उत्पाद पृष्ठ बिक्री संबंधी जानकारी के लिए पृष्ठों, प्रश्नों और खातों को कैसे जोड़ सकती हैं
एक व्यावहारिक प्रक्रिया उस रिकॉर्ड से शुरू होती है जो ध्यान आकर्षित करता है। टीम को ग्राहक से संपर्क करने से पहले खरीदार की कार्रवाई, उत्पाद श्रेणी, अनुपलब्ध प्रमाण और अगले संसाधन की समीक्षा करनी चाहिए।
प्रोडक्ट पेज सेल्स इंटेलिजेंस के लिए, पहला चरण सरल होना चाहिए। प्रोडक्ट पेज सेल्स इंटेलिजेंस के लिए, कुछ भरोसेमंद फ़ील्ड्स का छोटा सेट, किसी ऐसे लंबे फॉर्म से बेहतर है जिस पर कोई भरोसा नहीं करता। शुरुआत उन चीज़ों से करें जो सेल्स प्रतिनिधि को आज ही कार्रवाई करने में मदद करती हैं।
| उत्पाद पृष्ठ बिक्री खुफिया क्षेत्र | उत्तर देने के लिए प्रश्न | बिक्री निर्णय |
|---|---|---|
| देखा गया पृष्ठ | क्या यह संकेत कार्रवाई करने के लिए पर्याप्त रूप से विशिष्ट है? | उत्पाद पृष्ठ बिक्री खुफिया मार्ग की समीक्षा करें |
| उत्पाद संबंधी प्रश्न | क्या उत्पाद पृष्ठ की बिक्री संबंधी जानकारी लक्षित बाजार के अनुरूप खरीदार की ओर इशारा करती है? | उत्पाद पृष्ठ बिक्री संबंधी जानकारी को प्राथमिकता दें |
| विषयवस्तु अंतराल | इस उत्पाद पृष्ठ की बिक्री संबंधी जानकारी के रिकॉर्ड को आगे बढ़ाने के लिए कौन जिम्मेदार है? | उत्पाद पृष्ठ बिक्री इंटेलिजेंस स्वामी को असाइन करें |
| खाता फिट | उत्पाद पृष्ठ बिक्री संबंधी किस जानकारी की आवश्यकता के आधार पर अगला उत्तर तैयार किया जाना चाहिए? | सामग्री भेजें, प्रश्न पूछें या उद्धरण तैयार करें |
उत्पाद पृष्ठ बिक्री संबंधी जानकारी के लिए संपर्क करने से पहले किन बातों की समीक्षा करनी चाहिए
एक तकनीकी खरीदार विनिर्देश पृष्ठ को तीन बार पढ़ता है लेकिन कभी कोई फॉर्म जमा नहीं करता। बिक्री टीम को यह जानना आवश्यक है कि क्या पृष्ठ ने उसके वास्तविक प्रश्न का उत्तर दिया है। उत्पाद पृष्ठ की बिक्री संबंधी जानकारी की समीक्षा का उद्देश्य अगले संदेश को अधिक विशिष्ट बनाना है, न कि रिकॉर्ड को लंबा करना।
| उत्पाद पृष्ठ बिक्री खुफिया समीक्षा क्षेत्र | इसका क्या मतलब है | टीम को इसका उपयोग कैसे करना चाहिए |
|---|---|---|
| क्रेता संदर्भ | खरीदार सौदेबाजी शुरू करने से पहले विशिष्टताओं, प्रमाणों, उदाहरणों और आपूर्तिकर्ता की विश्वसनीयता की तुलना करते हैं। | इसका उपयोग यह तय करने के लिए करें कि क्या इस खाते पर अभी कार्रवाई करने की आवश्यकता है। |
| उत्पाद पृष्ठ बिक्री खुफिया संकेत | एक तकनीकी खरीदार विनिर्देश पृष्ठ को तीन बार पढ़ता है लेकिन कभी कोई फॉर्म जमा नहीं करता। बिक्री टीम को यह जानना आवश्यक है कि क्या उस पृष्ठ ने वास्तविक प्रश्न का उत्तर दिया है। | उपयोगी गतिविधियों को पृष्ठभूमि के शोर से अलग करें। |
| उत्पाद पृष्ठ बिक्री बुद्धिमत्ता प्रतिक्रिया स्वामी | टीम को उत्पाद पृष्ठ की बिक्री संबंधी जानकारी के संकेतों को उस व्यक्ति तक पहुंचाना चाहिए जो खरीदार के प्रश्न को एक उपयोगी अगले कदम में बदल सके। | यह पेज गतिविधि को अस्पष्ट चेतावनी बनने से रोकता है। |
| नतीजा | उत्तर, बैठक, उद्धरण आंदोलन, अयोग्यता, या पोषण। | इससे पता चलता है कि क्या इस प्रक्रिया से वास्तविक बिक्री कार्य में सुधार हुआ। |
मानवीय निर्णय अभी भी मायने रखता है। उत्पाद पृष्ठ बिक्री संबंधी जानकारी में, कुछ संकेत मजबूत दिखते हैं लेकिन उपयुक्त नहीं होते, जबकि छोटे खाते महत्वपूर्ण हो सकते हैं क्योंकि संबंध या क्षेत्र रणनीतिक होते हैं।
जब SaleAI उत्पाद पृष्ठ बिक्री संबंधी जानकारी के लिए सामग्री को CRM से जोड़ता है
SaleAI तब सबसे अधिक उपयोगी होता है जब टीम को खरीदार डेटा, CRM संदर्भ, AI समर्थन और बिक्री सामग्री को एक साथ काम करने की आवश्यकता होती है। SaleAI, प्रतिनिधि द्वारा उत्पाद पृष्ठ बिक्री संबंधी जानकारी को अलग-अलग उपकरणों से जोड़ने में लगने वाले समय को कम करता है।
प्रोडक्ट पेज सेल्स इंटेलिजेंस के लिए, इसका मतलब है कि प्लेटफॉर्म को व्यावहारिक कार्यों में सहायक होना चाहिए: संकेत की पहचान करना, उसे सही खाते से जोड़ना, अगला कदम सुझाना, नोट्स सुरक्षित रखना और मैनेजर के लिए समीक्षा को आसान बनाना। प्रोडक्ट पेज सेल्स इंटेलिजेंस का सबसे अच्छा परिणाम यह है कि प्रतिनिधि अगला संदेश भेजने से पहले खाते को अच्छी तरह समझ ले।
गार्टनर का बी2बी खरीदारी पर किया गया शोध, उत्पाद पृष्ठ बिक्री संबंधी जानकारी के लिए उपयोगी संदर्भ प्रदान करता है, क्योंकि खरीदार अक्सर बिक्री टीम से बात करने से पहले कई चरणों से गुजरते हैं। उत्पाद पृष्ठ बिक्री संबंधी जानकारी के लिए यह महत्वपूर्ण है क्योंकि बी2बी खरीदारी आमतौर पर शोध, तुलना, आंतरिक पूछताछ, साझेदारों के साथ बातचीत और विलंबित अनुवर्ती कार्रवाई के माध्यम से विकसित होती है।
सामग्री संकेत संबंधी गलतियों से बचने के उपाय: उत्पाद पृष्ठ बिक्री संबंधी जानकारी
सबसे बड़ा जोखिम यह है कि उत्पाद पृष्ठ बिक्री संबंधी जानकारी को निर्णय प्रक्रिया के बजाय केवल एक लेबल के रूप में देखा जाए। उत्पाद पृष्ठ बिक्री संबंधी जानकारी के लिए, केवल डैशबोर्ड से खरीदार के अनुभव में बदलाव नहीं आएगा। उत्पाद पृष्ठ बिक्री संबंधी जानकारी की प्रक्रिया को बिक्री के अगले कदम को और अधिक स्पष्ट करना होगा।
तेज़ गति तभी मददगार होती है जब संदेश विशिष्ट हो। एक उपयोगी उत्पाद पृष्ठ बिक्री सूचना वर्कफ़्लो प्रतिनिधि को उत्पाद का कारण, समय का कारण, खाते का कारण या पूछने योग्य प्रश्न प्रदान करता है।
- उत्पाद पृष्ठ की बिक्री संबंधी जानकारी के लिए, ट्रैकिंग स्रोत के बजाय खरीदार की आवश्यकता पर ध्यान केंद्रित करते हुए संपर्क बनाए रखें।
- हर पेज व्यू को खरीदारी के इरादे के रूप में न लें।
- उत्पाद पृष्ठ से संबंधित ऐसी बिक्री संबंधी जानकारी न भेजें जो खरीदार द्वारा पहले से देखे गए पृष्ठ या संसाधन को दोहराती हो।
- जब उत्पाद पृष्ठ पर बिक्री संबंधी जानकारी से जुड़े प्रश्न बार-बार पूछे जाते हैं, तो पृष्ठ या संसाधन के साथ-साथ बिक्री संबंधी उत्तर में भी सुधार करें।
टीमें उत्पाद पृष्ठ बिक्री संबंधी जानकारी के लिए उपयोगी सामग्री के प्रभाव को कैसे माप सकती हैं
उपयोगी सामग्री का प्रभाव बेहतर उत्पाद संबंधी प्रश्नों, उच्च गुणवत्ता वाले उत्तरों, कम दोहराव वाली व्याख्याओं और अधिक प्रासंगिक अनुवर्ती कार्रवाई में दिखना चाहिए।
| उत्पाद पृष्ठ बिक्री बुद्धिमत्ता दृष्टिकोण | इसका उपयोग तब करें जब | कड़ी निगाह रखो |
|---|---|---|
| मैनुअल समीक्षा | कम मात्रा, सरल खाता सूची, एक ही बिक्री प्रबंधक | चैनल, क्षेत्र या उत्पाद श्रृंखलाओं की संख्या बढ़ने पर गति धीमी हो जाती है। |
| बुनियादी सीआरएम फ़ील्ड | जिन टीमों को स्वामित्व और कार्य नियंत्रण की आवश्यकता होती है | जब खरीदार के संकेत आपस में नहीं जुड़ते तो क्षेत्र निष्क्रिय हो जाते हैं। |
| SaleAI समर्थित वर्कफ़्लो | वे टीमें जिन्हें डेटा, सीआरएम, एआई सहायता और सामग्री संदर्भ की एक साथ आवश्यकता होती है | स्पष्ट नियमों की आवश्यकता है ताकि स्वचालन निर्णय लेने में सहायता कर सके। |
बिक्री के लिहाज से महत्वपूर्ण प्रोडक्ट पेज से संबंधित सेल्स इंटेलिजेंस पूछताछ की त्वरित समीक्षा आवश्यक है, जबकि व्यापक कंटेंट पैटर्न पर मार्केटिंग टीम के साथ मासिक आधार पर चर्चा की जा सकती है। उद्देश्य किसी लंबी प्रोडक्ट पेज सेल्स इंटेलिजेंस मीटिंग का आयोजन करना नहीं है; बल्कि अगली प्राथमिकता को स्पष्ट करना है।
जब उत्पाद पृष्ठ बिक्री संबंधी जानकारी के रिकॉर्ड बहुत अधिक भर जाते हैं, तो उन फ़ील्ड्स को हटा दें जिन्हें प्रतिनिधि खाता समीक्षा के दौरान अनदेखा करते हैं।
एक उपयोगी पायलट परीक्षण: उत्पाद पृष्ठ बिक्री संबंधी जानकारी
पूरी वेबसाइट पर प्रक्रिया लागू करने से पहले किसी एक उत्पाद श्रेणी या उच्च-इरादे वाले पेज से शुरुआत करें। SaleAI का उपयोग करके यह पता लगाएं कि उत्पाद पेज सेल्स इंटेलिजेंस खरीदार ने क्या किया और सेल्स टीम को आगे क्या करना चाहिए।
उत्पाद पृष्ठ की बिक्री संबंधी जानकारी का मूल्यांकन केवल डैशबोर्ड गतिविधि के आधार पर नहीं, बल्कि इससे होने वाली अगली बातचीत में सुधार के आधार पर करें। वृद्धि तभी उचित मानी जाएगी जब उत्पाद पृष्ठ की बिक्री संबंधी जानकारी से प्राथमिकताओं का स्पष्ट निर्धारण और बेहतर अनुवर्ती कार्रवाई संभव हो पाए।
प्रोडक्ट पेज सेल्स इंटेलिजेंस के लिए स्केलिंग से पहले किन बातों की पुष्टि करनी चाहिए
सामग्री समीक्षा तब और भी प्रभावी हो जाती है जब मार्केटिंग और सेल्स टीम पेज पर किए गए वादे और खरीदारों की अगली ज़रूरतों की तुलना करती हैं। उत्पाद पेज की बिक्री संबंधी जानकारी के लिए, सामग्री के पीछे छिपे खरीदार के प्रश्न की समीक्षा करें। उत्पाद पेज की बिक्री संबंधी जानकारी प्राप्त करने वाला कोई आगंतुक विनिर्देशों को पढ़ते समय प्रमाण या तुलना की आवश्यकता महसूस कर सकता है, जबकि किसी सामान्य पेज पर पाठक अभी भी शोध कर रहा हो सकता है।
फॉलो-अप में ट्रैकिंग व्यवहार का खुलासा नहीं होना चाहिए। प्रोडक्ट पेज सेल्स इंटेलिजेंस रिस्पॉन्स प्रासंगिक लगना चाहिए क्योंकि सेल्स प्रतिनिधि प्रोडक्ट क्षेत्र और संभावित समस्या को समझता है। यदि एक ही प्रोडक्ट पेज सेल्स इंटेलिजेंस प्रश्न कई अकाउंट्स में आता है, तो उसे बेहतर प्रोडक्ट कंटेंट और दोबारा इस्तेमाल होने वाले सेल्स रिस्पॉन्स में बदल दें। इससे वर्कफ़्लो एक लीड से आगे भी उपयोगी बना रहता है।
प्रक्रिया को निष्पक्ष बनाए रखने का एक सरल तरीका: उत्पाद पृष्ठ बिक्री संबंधी जानकारी
सामग्री समीक्षा तब और भी प्रभावी हो जाती है जब मार्केटिंग और सेल्स टीम पेज पर किए गए वादे और खरीदारों की अगली ज़रूरतों की तुलना करती हैं। उत्पाद पेज की बिक्री संबंधी जानकारी के लिए, सामग्री के पीछे छिपे खरीदार के प्रश्न की समीक्षा करें। उत्पाद पेज की बिक्री संबंधी जानकारी प्राप्त करने वाला कोई आगंतुक विनिर्देशों को पढ़ते समय प्रमाण या तुलना की आवश्यकता महसूस कर सकता है, जबकि किसी सामान्य पेज पर पाठक अभी भी शोध कर रहा हो सकता है।
फॉलो-अप में ट्रैकिंग व्यवहार का खुलासा नहीं होना चाहिए। प्रोडक्ट पेज सेल्स इंटेलिजेंस रिस्पॉन्स प्रासंगिक लगना चाहिए क्योंकि सेल्स प्रतिनिधि प्रोडक्ट क्षेत्र और संभावित समस्या को समझता है। यदि एक ही प्रोडक्ट पेज सेल्स इंटेलिजेंस प्रश्न कई अकाउंट्स में आता है, तो उसे बेहतर प्रोडक्ट कंटेंट और दोबारा इस्तेमाल होने वाले सेल्स रिस्पॉन्स में बदल दें। इससे वर्कफ़्लो एक लीड से आगे भी उपयोगी बना रहता है।
अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
प्रोडक्ट पेज सेल्स इंटेलिजेंस क्या है?
प्रोडक्ट पेज सेल्स इंटेलिजेंस एक सेल्स वर्कफ़्लो विषय है जो बी2बी टीमों को खरीदार के संदर्भ को स्पष्ट अगले कदम से जोड़ने में मदद करता है।
प्रोडक्ट पेज सेल्स इंटेलिजेंस की परवाह किसे करनी चाहिए?
यह मार्केटिंग टीमों, सेल्स मैनेजरों और प्रतिनिधियों के लिए सबसे उपयोगी है जो उत्पाद की उपयुक्तता से संबंधित प्रश्नों का उत्तर देते हैं, खासकर तब जब खरीदार बातचीत के लिए तैयार होने से पहले विशिष्टताओं, प्रमाणों, उदाहरणों और आपूर्तिकर्ता की विश्वसनीयता की तुलना करते हैं।
यह किस समस्या का समाधान करता है?
यह उत्पाद पृष्ठ की बिक्री संबंधी जानकारी और सामग्री के व्यवहार को खरीदार के स्पष्ट प्रश्नों और अगले चरण की आवश्यकताओं में परिवर्तित करता है।
SaleAI किस प्रकार मदद करता है?
SaleAI टीमों को उत्पाद पृष्ठ बिक्री संबंधी जानकारी सामग्री व्यवहार को स्पष्ट खरीदार संदर्भ और अधिक प्रासंगिक अगले कदम में बदलने में मदद कर सकता है।
सबसे पहले कौन सा डेटा एकत्र किया जाना चाहिए?
सबसे पहले 'देखा गया पृष्ठ', 'उत्पाद प्रश्न', 'सामग्री अंतर', 'खाता उपयुक्तता' से शुरुआत करें, और जब कार्यप्रवाह स्थिर हो जाए तो 'मालिक' और 'परिणाम' फ़ील्ड जोड़ें।
प्रबंधकों को इसकी समीक्षा कितनी बार करनी चाहिए?
बिक्री के लिहाज से उपयुक्त उत्पाद पृष्ठ बिक्री संबंधी जानकारी संबंधी पूछताछ की त्वरित समीक्षा की आवश्यकता होती है, जबकि व्यापक सामग्री पैटर्न पर विपणन विभाग के साथ मासिक आधार पर चर्चा की जा सकती है।
एक आम गलती क्या है?
बिक्री टीमें एक ही तरह के स्पष्टीकरण दोहराती रहती हैं जबकि उपयोगी उत्पाद सामग्री सीआरएम से अलग रहती है।
क्या यह निर्यात बिक्री टीमों के लिए कारगर हो सकता है?
जी हां। निर्यात टीमों को अक्सर उत्पाद पृष्ठ बिक्री संबंधी जानकारी की आवश्यकता होती है क्योंकि बाजार, भाषाएं, वितरक और उत्पाद की आवश्यकताएं एक साधारण सीआरएम नोट की तुलना में अधिक संदर्भ प्रदान करती हैं।
सफलता का स्वरूप कैसा होना चाहिए?
सफलता का मतलब केवल सीआरएम में अधिक गतिविधि होना नहीं है, बल्कि बार-बार पूछे जाने वाले प्रश्नों की संख्या में कमी, बिक्री संबंधी बातचीत में मजबूती और वेबसाइट पर व्यवहार का बेहतर उपयोग होना चाहिए।
कार्यप्रवाह में बदलाव कब किया जाना चाहिए?
जब प्रबंधक यह नहीं समझा पाते कि किसी रिकॉर्ड को प्राथमिकता क्यों दी गई है, तो उत्पाद पृष्ठ की बिक्री संबंधी जानकारी को समायोजित करें।
