B2B 销售组织正在进入结构性转变。
购买周期更长，决策委员会规模更大，客户互动现在涵盖电子邮件、WhatsApp、市场和内部工作流程。
传统 CRM 系统不再足够，因为它们依赖于手动更新和反应操作。

AI Sales Co-Pilot 引入了一种不同的模型：
一个持续操作系统的代理系统，可在整个生命周期（从勘探和资格认证到沟通）为销售团队提供帮助，后续行动和预测。

本简报概述了推动 AI 副驾驶采用的市场力量、职能能力、运营架构以及对 B2B 团队的战略影响。

1。市场驱动因素和结构转变

1.1 购买复杂性增加

• 多利益相关方委员会

• 更长的评估周期

• 售前信息请求量增加

1.2 碎片化的沟通渠道

• WhatsApp

• 电子邮件

• 市场消息传递

• 网站表单

销售代表无法手动监控所有渠道。

1.3 生产力需求不断上升

• 销售人员将 60–70% 的时间花在非销售任务上

• 后续延迟会降低转化

• 如果没有自动化，CRM 数据质量就会下降

1.4 企业工作流程中的人工智能采用

组织寻求支持以下功能的 AI 代理：