Politique de confidentialité

Chez SaleAI, nous nous engageons à protéger votre vie privée tout en fournissant des outils avancés aux sociétés de commerce extérieur B2B.

1Portée et application

Cette politique s'applique à toutes les données personnelles et professionnelles collectées via nos services, y compris les visites de sites Web, les interactions avec les clients et les processus automatisés. Il ne couvre pas les sites Web, services ou applications tiers liés à SaleAI, qui sont soumis à leurs propres politiques de confidentialité.

2Informations que nous collectons

2.1 Informations que vous nous fournissez

Nous collectons les données que vous fournissez directement lorsque vous interagissez avec nos Services, telles que :

Création de compte : nom, adresse e-mail, nom de l'entreprise, titre du poste, numéro de téléphone

Formulaires et soumissions : détails des formulaires de contact, des demandes d'assistance ou des téléchargements de contenu (par exemple, les préférences de campagne)

Transactions : détails de paiement, adresse de facturation, détails de la commande pour les fonctionnalités premium

Communications : informations provenant d'e-mails, de chats ou de plateformes tierces (par exemple, l'assistance WhatsApp)

2.2 Informations que nous collectons automatiquement

Lorsque vous utilisez nos Services, nous collectons automatiquement :

Données d'activité : pages consultées, fonctionnalités utilisées (par exemple, recherches AI Smart Client Development), interactions de contenu

Données transactionnelles : détails de l'abonnement, dates d'achat, prix

Données sur l'appareil et son utilisation : adresse IP, type de navigateur (par exemple, Chrome), identifiant de l'appareil, système d'exploitation (par exemple, Windows 11), temps d'accès, liens cliqués, pages de référence

Données de localisation : localisation approximative à partir de l'IP ou, avec consentement, localisation précise de l'appareil (réglable dans les paramètres)

Cookies et suivi : données via des cookies, des balises Web (par exemple, durée de la session, popularité des fonctionnalités)

2.3 Informations provenant d'autres sources

Nous pouvons obtenir des données auprès de :

Sources publiques : annuaires d'entreprises, publications spécialisées, sites Web d'entreprises, profils publics KOL (par exemple, titres professionnels)

Base de données exclusive : agrégée à partir de données commerciales publiques, de rapports de l'industrie, d'activités client anonymisées, organisée par SaleAI

Plateformes tierces : données autorisées (par exemple, nom, adresse e-mail) si vous vous connectez via Google ou des services similaires

2.4 Informations dérivées

On peut en déduire :

Localisation approximative à partir des adresses IP

Préférences commerciales (par exemple, marchés cibles) issues de l'utilisation ou des données soumises

3Comment nous collectons les informations

Nous collectons des informations via :

Directement : via la configuration du compte, les formulaires ou les communications

Automatiquement : via les journaux du serveur, les cookies et les outils d'analyse (par exemple, Google Analytics)

Sources externes : base de données exclusive, registres publics des entreprises

4Finalités et bases juridiques du traitement

En vertu de l’article 6 du RGPD et des lois équivalentes :

Nécessité contractuelle : fournir des services (par exemple, MailBlast Pro, TradeLink AI Insights)

Intérêt légitime : améliorer le marketing B2B, améliorer les fonctionnalités, garantir la sécurité

Consentement : marketing facultatif, cookies non essentiels, avec opt-in

Obligation légale : satisfaire aux exigences fiscales, commerciales et réglementaires

5Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons les données pour :

Fournir, maintenir et améliorer les services (par exemple, générer des prospects avec AI Smart Client Development, analyser les tendances avec TradeLink AI Insights)

Traiter les transactions, les abonnements, les remboursements

Envoyer des confirmations, des factures, des alertes techniques, des messages d'assistance

Personnaliser les expériences (par exemple, tableaux de bord personnalisés pour les stratégies d'exportation)

Communiquer des mises à jour, des offres et des actualités du secteur (désinscription disponible)

Surveiller les tendances, l'utilisation et les performances du service

Détecter, prévenir la fraude ou les activités illégales

Respecter les obligations légales et financières

6Divulgation d'informations

Nous partageons des données :

Clients : pour obtenir des informations sur le marketing B2B, les prospects

Fournisseurs de services : hébergement cloud (par exemple, AWS), analyses (par exemple, Google Analytics), processeurs de paiement, dans le cadre d'accords

Partenaires commerciaux : efforts de co-marquage, avec consentement si nécessaire

Autorités légales : Par mandat ou pour protéger les droits, la sécurité, la propriété

Transactions corporate : lors de fusions, avec préavis

Affiliés : au sein des entités SaleAI

Avec consentement : selon vos instructions (par exemple, partage de campagne)

Données agrégées/anonymisées partagées sans lien d'identité

7Transferts de données internationaux

Données traitées en Chine, aux États-Unis et dans l'UE :

RGPD/RGPD Royaume-Uni : SCC, BCR ou décisions d'adéquation

Sauvegardes : cryptage AES-256, protections contractuelles, audits

Transparence : Dans les accords, disponible sur demande

8Vos droits en matière de confidentialité

Les droits comprennent :

Accès : afficher les données conservées

Correct : mettre à jour les inexactitudes

Effacer : Supprimer, sous réserve des lois sur la conservation

Restreindre : limiter le traitement dans les cas

Portabilité Exporter des données (par exemple, CSV)

Objet : S'opposer au marketing/profilage

Désinscription : Arrêter le traitement/les communications

Exercice :

Courriel: marketing@saleai.io

Téléphone: +1(341)231-2122

Portail : 7901 4TH ST N STE 300 ST.PETERSBURG,FL.US 33702

Délai : 30 jours, extensible à 60 jours avec préavis

9Avis et choix

Si vos données sont traitées (par exemple en tant que contact ou KOL), nous vous en informons par e-mail ou par avis public lorsque cela est possible. Désactivez-vous à marketing@saleai.io. Signaux DNT respectés pour le suivi non essentiel ; les cookies essentiels persistent.

10Sécurité des données

Nous mettons en œuvre les mesures de sécurité suivantes :

Chiffrement : AES-256 au repos, TLS 1.3 en transit

Contrôles : accès basé sur les rôles, MFA, sauvegardes

Audits : examens annuels par des tiers, conformes à SOC 2

Réponse : notifications de violation dans les 72 heures (RGPD)

11Conservation des données

Nous conservons les données comme suit :

Données d'entreprise : 5 ans après la relation

Données d'utilisation : 12 mois, puis anonymisées

Données KOL : jusqu'à la fin de la campagne ou jusqu'à ce qu'elles soient obsolètes

Demandes : Suppression dans les 30 jours, sauf nécessité légale

12Cookies et technologies de suivi

Essentiel : Connexion, navigation.

Analytics : tendances (par exemple, Google Analytics anonymisé).

Marketing : annonces ciblées (par exemple, Google Ads), avec consentement.

Gestion : Cookie Banner (www.saleai.io/cookies).

Publicité : les partenaires collectent des données (par exemple, adresse IP, utilisation) pour les publicités ; vous désinscrire via les paramètres de l'appareil (par exemple, « Limiter le suivi des publicités ») ou les paramètres de Google Ads.

13Vos choix

Compte : Mettre à jour/désactiver via marketing@saleai.io ou paramètres (certaines données sont conservées légalement).

Localisation : désactivez la localisation précise dans les paramètres ; La base IP persiste.

Communications : désabonnez-vous du marketing via des liens ; la non-promotion continue.

Notifications : ajustez les paramètres push sur les appareils.

14Droits à la vie privée en Californie (CCPA)

Collectés (au cours des 12 derniers mois) : identifiants (par exemple, e-mail), informations commerciales (par exemple, transactions), activité Internet, géolocalisation (dérivée de l'adresse IP).

Sources : base de données directe et propriétaire, sources publiques.

Objectifs : Prestation de services, marketing, analyse.

Divulgations : aux prestataires de services ; pas de « vente ».

Droits : Accès, suppression, non-discrimination via marketing@saleai.io. Vérification via les données d'interaction.

Incitations : remises d'abonnement facultatives pour les données d'enquête (par exemple, e-mail) ; inscrivez-vous/désactivez via marketing@saleai.io.

15Conformité aux lois mondiales sur la confidentialité

RGPD/RGPD Royaume-Uni : Droits, transparence, signalement des violations.

CCPA : Pas de vente de données, droits des résidents.

PIPL : Conformité locale.

Règles commerciales : normes d'exportation/importation via des examens.

16Confidentialité des enfants

SaleAI cible les utilisateurs B2B de plus de 16 ans. Données des enfants supprimées si identifiées (marketing@saleai.io).

17Liens tiers

Liens externes en dehors de cette politique.

18Modifications de cette politique

Mises à jour surmarketing@saleai.io, L'utilisation continue implique le consentement.

19Contactez-nous et règlement des griefs