Política de Privacidade

Na SaleAI, temos o compromisso de proteger sua privacidade e, ao mesmo tempo, fornecer ferramentas avançadas para empresas de comércio exterior B2B

1Escopo e Aplicação

Esta política se aplica a todos os dados pessoais e comerciais coletados por meio de nossos Serviços, incluindo visitas ao site, interações com clientes e processos automatizados. Não cobre sites, serviços ou aplicativos de terceiros vinculados à SaleAI, que estão sujeitos às suas próprias políticas de privacidade.

2Informações que coletamos

2.1 Informações que você nos fornece

Coletamos dados que você fornece diretamente ao interagir com nossos Serviços, como:

Criação de conta: nome, endereço de e-mail, nome da empresa, cargo, número de telefone

Formulários e envios: detalhes de formulários de contato, solicitações de suporte ou uploads de conteúdo (por exemplo, preferências de campanha)

Transações: detalhes de pagamento, endereço de cobrança, detalhes do pedido para recursos premium

Comunicações: informações de e-mails, chats ou plataformas de terceiros (por exemplo, suporte do WhatsApp)

2.2 Informações que coletamos automaticamente

Quando você usa nossos Serviços, coletamos automaticamente:

Dados de atividade: páginas visualizadas, recursos usados (por exemplo, pesquisas AI Smart Client Development), interações de conteúdo

Dados transacionais: detalhes da assinatura, datas de compra, preços

Dados de dispositivo e uso: endereço IP, tipo de navegador (por exemplo, Chrome), ID do dispositivo, sistema operacional (por exemplo, Windows 11), tempos de acesso, links clicados, páginas de referência

Dados de localização: localização aproximada do IP ou, com consentimento, localização precisa do dispositivo (ajustável nas configurações)

Cookies e rastreamento: dados via cookies, web beacons (por exemplo, duração da sessão, popularidade de recursos)

2.3 Informações de Outras Fontes

Podemos obter dados de:

Fontes públicas: diretórios de empresas, publicações comerciais, sites de empresas, perfis KOL públicos (por exemplo, títulos profissionais)

Banco de dados proprietário: agregado de dados comerciais públicos, relatórios do setor, atividades anônimas de clientes, com curadoria de SaleAI

Plataformas de terceiros: dados autorizados (por exemplo, nome, e-mail) se você fizer login via Google ou serviços semelhantes

2.4 Informações Derivadas

Podemos inferir:

Localização aproximada de endereços IP

Preferências de negócios (por exemplo, mercados-alvo) de uso ou dados enviados

3Como coletamos informações

Coletamos informações através de:

Diretamente: via configuração de conta, formulários ou comunicações

Automaticamente: por meio de registros do servidor, cookies, ferramentas analíticas (por exemplo, Google Analytics)

Fontes externas: banco de dados proprietário, registros comerciais públicos

4Finalidades e Bases Legais do Tratamento

De acordo com o Artigo 6 do GDPR e leis equivalentes:

Necessidade contratual: fornecer serviços (por exemplo, MailBlast Pro, TradeLink AI Insights)

Interesse legítimo: Aprimorar o marketing B2B, melhorar a funcionalidade, garantir a segurança

Consentimento: marketing opcional, cookies não essenciais, com aceitação

Obrigação Legal: Atender aos requisitos fiscais, comerciais e regulatórios

5Como usamos suas informações

Usamos dados para:

Fornecer, manter e aprimorar serviços (por exemplo, gerando leads com AI Smart Client Development, analisando tendências com TradeLink AI Insights)

Processar transações, assinaturas, reembolsos

Envie confirmações, faturas, alertas técnicos, mensagens de suporte

Personalize experiências (por exemplo, painéis personalizados para estratégias de exportação)

Comunicar atualizações, ofertas e notícias do setor (opção de exclusão disponível)

Monitore tendências, uso e desempenho do serviço

Detecte e evite fraudes ou atividades ilegais

Cumprir as obrigações legais e financeiras

6Divulgação de informações

Compartilhamos dados:

Clientes: para insights de marketing B2B, leads

Provedores de serviços: hospedagem em nuvem (por exemplo, AWS), análises (por exemplo, Google Analytics), processadores de pagamento, sob acordos

Parceiros de negócios: Esforços de marca conjunta, com consentimento, se necessário

Autoridades Legais: Por mandatos ou para proteger direitos, segurança, propriedade

Transações Corporativas: Durante fusões, com aviso prévio

Afiliados: Dentro das entidades SaleAI

Com consentimento: sob sua orientação (por exemplo, compartilhamento de campanha)

Dados agregados/desidentificados compartilhados sem vínculo de identidade

7Transferências Internacionais de Dados

Dados processados na China, EUA, UE:

GDPR/RGPD do Reino Unido: SCCs, BCRs ou decisões de adequação

Salvaguardas: criptografia AES-256, proteções contratuais, auditorias

Transparência: Em acordos, disponível mediante solicitação

8Seus direitos de privacidade

Os direitos incluem:

Acesso: visualizar dados retidos

Correto: imprecisões de atualização

Apagar: excluir, sujeito às leis de retenção

Restringir: Limitar o processamento em casos

Portabilidade Exportar dados (por exemplo, CSV)

Objeto: Opor-se ao marketing/criação de perfil

Opt-Out: Interromper processamento/comunicações

Exercício:

E-mail: marketing@saleai.io

Telefone: +1(341)231-2122

Portal: 7901 4TH ST N STE 300 ST.PETERSBURG,FL.US 33702

Prazo: 30 dias, prorrogável até 60 com aviso prévio

9Aviso e Escolha

Se seus dados forem processados (por exemplo, como contato ou KOL), notificaremos por e-mail ou aviso público sempre que possível. Desative em marketing@saleai.io. Sinais DNT respeitados para rastreamento não essencial; cookies essenciais persistem.

10Segurança de dados

Implementamos as seguintes medidas de segurança:

Criptografia: AES-256 em repouso, TLS 1.3 em trânsito

Controles: acesso baseado em função, MFA, backups

Auditorias: revisões anuais de terceiros em conformidade com SOC 2

Resposta: Notificações de violação de 72 horas (GDPR)

11Retenção de dados

Retemos dados da seguinte forma:

Dados de negócios: 5 anos pós-relacionamento

Dados de uso: 12 meses, depois anonimizados

Dados KOL: até que a campanha termine ou fique obsoleta

Solicitações: Exclusão em 30 dias, salvo necessidades legais

12Cookies e tecnologias de rastreamento

Essencial: Login, navegação.

Analytics: Tendências (por exemplo, Google Analytics anonimizado).

Marketing: anúncios direcionados (por exemplo, Google Ads), com consentimento.

Gestão: Banner de Cookies (www.saleai.io/cookies).

Publicidade: Os parceiros coletam dados (por exemplo, IP, uso) para anúncios; desative-o por meio das configurações do dispositivo (por exemplo, “Limitar rastreamento de anúncios”) ou nas configurações do Google Ads.

13Suas escolhas

Conta: Atualizar/desativar via marketing@saleai.io ou configurações (alguns dados retidos legalmente).

Localização: Desative a localização precisa nas configurações; Baseado em IP persiste.

Comunicações: Cancele a assinatura do marketing por meio de links; não promocional continua.

Notificações: ajuste as configurações push nos dispositivos.

14Direitos de privacidade da Califórnia (CCPA)

Coletados (últimos 12 meses): Identificadores (por exemplo, e-mail), informações comerciais (por exemplo, transações), atividade na Internet, geolocalização (derivada de IP).

Fontes: Banco de dados direto, proprietário, fontes públicas.

Finalidades: Prestação de serviços, marketing, análise.

Divulgações: Para prestadores de serviços; nenhuma “venda”.

Direitos: Acesso, exclusão, não discriminação via marketing@saleai.io. Verificação via dados de interação.

Incentivos: descontos opcionais de assinatura para dados de pesquisas (por exemplo, e-mail); opte por participar/excluir via marketing@saleai.io.

15Conformidade com as leis globais de privacidade

GDPR/RGPD do Reino Unido: Direitos, transparência, relatórios de violação.

CCPA: Sem vendas de dados, direitos de residente.

PIPL: Conformidade local.

Regras comerciais: Padrões de exportação/importação por meio de revisões.

16Privacidade infantil

SaleAI tem como alvo usuários B2B com mais de 16 anos. Dados de crianças excluídos se identificados (marketing@saleai.io).

17Links de terceiros

Links externos fora desta política.

18Mudanças nesta política

Atualizações emmarketing@saleai.io, O uso continuado implica consentimento.

19Contate-nos e reparação de reclamações

E-mail: marketing@saleai.io

Telefone: +1(341)231-2122

Endereço: 7901 4TH ST N STE 300 ST.PETERSBURG,FL.US 33702

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