एक बी2बी डील डेस्क को गैर-मानक वाणिज्यिक निर्णयों की जांच को आसान बनाना चाहिए। इसे एक ऐसी दूसरी बिक्री प्रक्रिया नहीं बनना चाहिए जो हर सामान्य कोटेशन की समीक्षा करे या आंतरिक टीमों द्वारा बुनियादी जानकारी का मिलान करने में खरीदार को विलंबित करे।

जब कीमत, कार्यक्षेत्र, जोखिम, वितरण या शर्तें किसी ऐसे अपवाद की मांग करती हैं जो खाताधारक से अधिक लोगों को प्रभावित करता है, तो डेस्क का उपयोग मूल्यवर्धन करता है।

समीक्षा फ्रेम

समीक्षा में खरीदार की आवश्यकता और विक्रेता की पसंद के बीच अंतर स्पष्ट होना चाहिए। केवल "खरीदार को इसकी आवश्यकता है" कहना पर्याप्त नहीं है, इसके लिए सबूत और परिणाम आवश्यक हैं।

विनिमय पर ध्यान केंद्रित करें

छूट और अनुकूल शर्तें किसी ठोस चीज़ से जुड़ी होनी चाहिए: मात्रा, भुगतान का समय, कार्यक्षेत्र की निश्चितता, अनुबंध की अवधि, संदर्भ अधिकार, कार्यान्वयन की जिम्मेदारी, या आपूर्तिकर्ता के जोखिम में कमी।

रियायत को उचित ठहराने के लिए मनगढ़ंत मूल्य न बनाएं। एक जिम्मेदार बी2बी डील डेस्क कमजोर सौदेबाजी की स्थिति में अपवाद को अस्वीकार कर सकता है, सीमित कर सकता है या समय-सीमा निर्धारित कर सकता है।

वर्ज़न संबंधी भ्रम से बचें

अनुमोदित वाणिज्यिक स्थिति में कोटेशन संस्करण, मान्यताएँ, दायरा, अपवाद स्वामी, समाप्ति तिथि और ग्राहक-संबंधी प्रतिबद्धता का उल्लेख होना चाहिए। बाद के संशोधन को स्वचालित रूप से पुराने अनुमोदन को विरासत में नहीं लेना चाहिए।

कोटेशन गुणवत्ता नियंत्रण गाइड अनुमोदन से पहले प्रस्ताव की जांच करने में मदद करता है। कोटेशन संशोधन ट्रैकिंग गाइड यह बताता है कि परिवर्तनों का स्पष्ट रिकॉर्ड क्यों आवश्यक है।

उदाहरण: परिचालन संबंधी परिणामों वाली छूट

एक खरीदार वार्षिक मात्रा के आधार पर कम प्रति यूनिट मूल्य का अनुरोध करता है, लेकिन पहला ऑर्डर छोटा है और इसके लिए विशेष पैकेजिंग की आवश्यकता है। डेस्क भविष्य की मात्रा को वर्तमान दायरे से अलग करता है, पैकेजिंग लागत का मॉडल तैयार करता है, और खरीदार द्वारा पूर्वानुमान प्रतिबद्धता और पैकेजिंग शुल्क स्वीकार करने के बाद ही अस्थायी मूल्य को मंजूरी देता है।

इसका परिणाम केवल स्वीकृति या अस्वीकृति नहीं है। यह एक व्याख्या योग्य व्यावसायिक संरचना है।

डेस्क को SaleAI से कनेक्ट करें

SaleAI CRM कोटेशन के वर्शन, अनुमोदन प्रमाण, शर्तें, मालिक और समाप्ति तिथियों को सुरक्षित रख सकता है। SaleAI एजेंट समीक्षा पैकेट को व्यवस्थित कर सकता है, और अवसर संक्षिप्त टेम्पलेट खरीदार के संदर्भ को दृश्यमान बनाए रख सकता है।

देश के वाणिज्यिक दिशानिर्देशों और विश्व व्यापार संगठन (डब्ल्यूटीओ) के आंकड़ों से प्राप्त बाहरी बाजार की जानकारी वाणिज्यिक संदर्भ को प्रभावित कर सकती है। यह खाता-स्तर पर किसी अपवाद को अधिकृत नहीं करती है।

रूटिंग नियम निर्धारित करें

छूट स्तर, मार्जिन, भुगतान जोखिम, कानूनी विचलन, वितरण जोखिम, कस्टम कार्य या रणनीतिक महत्व के आधार पर यह परिभाषित करें कि किन सौदों की समीक्षा आवश्यक है। सामान्य अनुपालन वाले सौदे अनावश्यक समिति कार्य के बिना जारी रहने चाहिए।

बी2बी डील डेस्क की समीक्षा करें: अनुमोदन समय, बार-बार होने वाली गड़बड़ियां, बाद में किए जाने वाले सुधार, मार्जिन में होने वाली कमी और वे प्रतिबद्धताएं जिन्हें कार्यान्वयन पूरा नहीं कर सका।

अंतिम निष्कर्ष

इस विभाग को निर्णय की गुणवत्ता और गति दोनों को एक साथ सुनिश्चित करना चाहिए। अपवाद, साक्ष्य, आदान-प्रदान, परिचालन व्यवहार्यता, अधिकार और समाप्ति की समीक्षा करें, और फिर एक अनुमोदित वाणिज्यिक स्थिति प्रकाशित करें।

नियंत्रित वाणिज्यिक वर्कफ़्लो डिज़ाइन करते समय SaleAI की मूल्य निर्धारण प्रणाली की समीक्षा करें।

अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

बी2बी डील डेस्क क्या है?

यह गैर-मानक मूल्य निर्धारण, शर्तों, दायरे, जोखिम और वाणिज्यिक अपवादों के लिए एक अंतर-कार्यात्मक समीक्षा प्रक्रिया है।

क्या हर प्रस्ताव के लिए डील-डेस्क की मंजूरी जरूरी है?

नहीं। रूटिंग नियमों की समीक्षा केवल महत्वपूर्ण अपवादों या उच्च-परिणाम वाले सौदों के लिए ही आरक्षित रखी जानी चाहिए।

इसमें कौन-कौन भाग ले सकता है?

अपवाद के आधार पर बिक्री, वित्त, कानूनी, संचालन, सेवा, तकनीकी, क्रेडिट या प्रबंधन के मालिक भाग ले सकते हैं।

अनुमोदन कितने समय तक वैध रहना चाहिए?

समाप्ति तिथि मूल्य की वैधता, क्षमता, खरीदार के समय और निर्णय का समर्थन करने वाली मान्यताओं के अनुरूप होनी चाहिए।

क्या SaleAI शर्तों को स्वचालित रूप से स्वीकृत कर सकता है?

SaleAI साक्ष्य और रूटिंग को व्यवस्थित कर सकता है। अधिकृत मानव स्वामियों को परिणामी वाणिज्यिक अपवादों को मंजूरी देनी चाहिए।