
लोग क्या सोचते हैं AI CRM सिस्टम है
जब टीमें एआई सीआरएम प्रणाली की खोज करती हैं, तो वे अक्सर उम्मीद करती हैं:
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स्वचालित डील समापन
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पूरी तरह से स्वायत्त बिक्री निर्णय
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बिना प्रयास के पूर्वानुमानित राजस्व
यह अपेक्षा भ्रम और निराशा पैदा करती है।
वे वास्तव में क्या ठीक करने का प्रयास कर रहे हैं
वास्तव में, अधिकांश टीमें खुफिया जानकारी की खोज नहीं कर रही हैं।
वे परिचालन अधिभार से राहत की तलाश कर रहे हैं।
एक AI CRM सिस्टम की अक्सर मांग की जाती है क्योंकि टीमें इससे जूझती हैं:
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बिखरी हुई ग्राहक बातचीत
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असंगत अनुवर्ती
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लीड का अस्पष्ट स्वामित्व
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डिस्कनेक्ट किए गए बिक्री उपकरण
जहां इरादे का टकराव होता है
संघर्ष तब प्रकट होता है जब टीमें अंतर्दृष्टि की अपेक्षा करती हैं लेकिन समन्वय की आवश्यकता होती है।
AI CRM सिस्टम बिक्री रणनीति को प्रतिस्थापित नहीं करता है।
यह लोगों, टूल और डेटा के बीच मैन्युअल सिंक्रनाइज़ेशन को प्रतिस्थापित करता है।
यह बेमेल बताता है कि कई CRM प्रोजेक्ट विफल क्यों होते हैं।
एक AI CRM सिस्टम वास्तव में क्या प्रदान करता है
सही ढंग से उपयोग किया गया AI CRM सिस्टम निम्नलिखित पर केंद्रित है:
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चैनलों पर बातचीत का आयोजन
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लगातार अनुवर्ती व्यवहार लागू करना
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ग्राहक डेटा को वर्कफ़्लो में संरेखित रखना
इसका मूल्य क्रियान्वयन में निहित है, भविष्यवाणी में नहीं।
कैसे SaleAI CRM ऑटोमेशन तक पहुंचता है
सेलएआई एआई एजेंट प्रदान करता है जो सीआरएम वर्कफ़्लो को स्वचालित करता है और ग्राहक इंटरैक्शन को संरचित रखता है, जिससे वॉल्यूम बढ़ने पर टीमों को लगातार काम करने में मदद मिलती है।
सारांश
CRM स्वचालन के मूल्य को अक्सर गलत समझा जाता है।
खोज के इरादे को समझने से टीमों को ऐसे टूल चुनने में मदद मिलती है जो सही समस्या का समाधान करते हैं।
