
从活动到意图信号
购买行为本身并不等同于购买意图。
页面浏览量、下载量或消息只有正确解读才能产生意义。
这一解释层是买家意向评分人工智能运行的地方。
将行为映射到评分逻辑
意图评分并非靠猜测。
它依赖于行为和行动之间已定义的映射关系。
借助买家意向评分人工智能,团队可以关联以下信息:
重复参与,意图更高
定价或规格视图及评估阶段
询问时间是否紧迫
这些映射将行为转化为可用的信号。
将比分转化为行动
只有与行动联系起来,分数才有价值。
借助买家意向评分人工智能,评分可以触发以下操作:
优先跟进队列
定制的消息序列
分配至合适的销售岗位
这缩短了响应时间,提高了执行效率。
意图评分无法自动完成哪些操作?
意图评分不包含以下内容:
取代销售对话
保证交易达成
消除人为判断
它引导的是注意力,而不是结果。
SaleAI如何支持意图驱动型工作流程
SaleAI 提供 AI 代理,可以对买家意向进行评分,并将这些评分与后续工作流程联系起来,帮助销售团队高效地根据信号采取行动。
概括
意图评分弥合了数据与行动之间的差距。
自动化确保买家行为能够促成及时有效的销售互动。
