गतिविधि से इरादे के संकेतों तक
खरीदार की गतिविधि मात्र से ही उसका इरादा सिद्ध नहीं हो जाता।
पेज व्यू, डाउनलोड या संदेश तभी सार्थक होते हैं जब उनकी सही व्याख्या की जाए।
यह व्याख्या परत वह जगह है जहां खरीदार के इरादे का आकलन करने वाली एआई (आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस) काम करती है।
व्यवहारों को स्कोरिंग तर्क से जोड़ना
इंटेंट स्कोरिंग कोई अनुमान लगाने की प्रक्रिया नहीं है।
यह व्यवहार और क्रियाओं के बीच परिभाषित संबंधों पर निर्भर करता है।
खरीदार के इरादे का आकलन करने वाली एआई का उपयोग करके, टीमें निम्नलिखित को जोड़ सकती हैं:
उच्चतर इरादे के साथ बार-बार जुड़ाव
मूल्यांकन चरणों के साथ मूल्य निर्धारण या विशिष्टता संबंधी दृश्य
पूछताछ का समय और तत्परता
ये मैपिंग व्यवहार को उपयोगी संकेतों में परिवर्तित करती हैं।
स्कोर को क्रियात्मक कार्यों में बदलना
अंकों का महत्व तभी होता है जब वे किसी कार्रवाई से जुड़े हों।
खरीदार के इरादे का आकलन करने वाली एआई (AI) की मदद से, स्कोर निम्नलिखित को ट्रिगर कर सकते हैं:
प्राथमिकता प्राप्त अनुवर्ती कतारें
अनुकूलित संदेश अनुक्रम
उपयुक्त बिक्री भूमिकाओं के लिए रूटिंग
इससे प्रतिक्रिया समय कम हो जाता है और निष्पादन पर ध्यान केंद्रित करने में सुधार होता है।
इंटेंट स्कोरिंग किन चीजों को स्वचालित नहीं करती है?
इंटेंट स्कोरिंग से ये नहीं होता:
बिक्री संबंधी बातचीत को बदलें
सौदे के समापन की गारंटी
मानवीय निर्णय को समाप्त करें
यह परिणामों को नहीं, बल्कि ध्यान को निर्देशित करता है।
SaleAI किस प्रकार इंटेंट-ड्रिवन वर्कफ़्लो का समर्थन करता है?
SaleAI एआई एजेंट प्रदान करता है जो खरीदार के इरादे का आकलन करते हैं और उन आकलन को फॉलो-अप वर्कफ़्लो से जोड़ते हैं, जिससे बिक्री टीमों को संकेतों पर कुशलतापूर्वक कार्रवाई करने में मदद मिलती है।
सारांश
इंटेंट स्कोरिंग डेटा और कार्रवाई के बीच की खाई को पाटता है।
स्वचालन यह सुनिश्चित करता है कि खरीदार का व्यवहार समय पर और प्रासंगिक बिक्री जुड़ाव की ओर ले जाए।
