अधिकांश बी2बी आउटरीच ईमेल विफल क्यों होते हैं?
एक खरीदार आमतौर पर कुछ ही सेकंड में बता सकता है कि ईमेल उसके लिए लिखा गया था या हजारों संपर्कों को भेजा गया था।
अधिकांश कमजोर आउटरीच ईमेल असफल हो जाते हैं क्योंकि वे:
- बहुत लंबा
- बहुत अधिक आपूर्तिकर्ता-केंद्रित
- बहुत अस्पष्ट
- खरीदार संदर्भ गायब है
- अगले कदम के बारे में स्पष्ट जानकारी नहीं है
एक प्रभावी बी2बी आउटरीच ईमेल से खरीदार को यह महसूस होना चाहिए कि संदेश उनके व्यवसाय के लिए प्रासंगिक है, न कि केवल एक और आपूर्तिकर्ता का परिचय।
खरीदार के संदर्भ से शुरुआत करें
पत्र लिखने से पहले, निर्यातकों को यह समझ लेना चाहिए कि वे किससे संपर्क कर रहे हैं।
उपयोगी संदर्भ में निम्नलिखित शामिल हैं:
| खरीदार का विवरण | यह क्यों मायने रखती है |
|---|---|
| देश | इससे कीमत, लॉजिस्टिक्स और अनुपालन प्रभावित होते हैं। |
| खरीदार के प्रकार | आयातकर्ता, वितरक, थोक विक्रेता, खुदरा विक्रेता |
| उत्पाद श्रेणी | प्रासंगिकता की पुष्टि करता है |
| संग का आकार | स्वर को समायोजित करने और पेशकश करने में मदद करता है |
| हाल की गतिविधि | इससे पता चलता है कि संपर्क प्रक्रिया समय पर की गई है या नहीं। |
यह संदर्भ ईमेल को नकल किए जाने के बजाय विशिष्ट प्रतीत कराने में मदद करता है।
एक सरल संरचना जो काम करती है
एक व्यावहारिक बी2बी आउटरीच ईमेल में आमतौर पर निम्नलिखित शामिल होते हैं:
- संक्षिप्त उद्घाटन
- संपर्क करने का कारण
- उत्पाद की प्रासंगिकता
- विश्वास बिंदु
- सरल CTA
उदाहरण के लिए, कॉल टू एक्शन (CTA) विकल्प:
- "क्या आप हमारी नवीनतम कीमतों के बारे में जानना चाहेंगे?"
- "क्या मैं आपके बाजार के लिए उत्पाद विवरण भेज सकता हूँ?"
- "क्या आप वर्तमान में इस श्रेणी के लिए सामग्री जुटा रहे हैं?"
लक्ष्य एक ही ईमेल में सौदा पक्का करना नहीं है।
इसका उद्देश्य एक वास्तविक बातचीत शुरू करना है।
निर्यातकों को किन सामान्य गलतियों से बचना चाहिए
कई निर्यातक निम्नलिखित तरीकों से प्रतिक्रिया दर को कम करते हैं:
- कंपनी का अत्यधिक परिचय देना
- कैटलॉग समय से पहले भेजना
- “सर्वोत्तम गुणवत्ता, सबसे कम कीमत” जैसे वाक्यांशों का उपयोग करना।
- अस्वाभाविक अंग्रेजी लिखना
- बहुत जल्दी मीटिंग के लिए पूछना
- अनुवर्ती कार्रवाई करने में विफल
खरीदार बढ़ा-चढ़ाकर किए गए दावों की तुलना में स्पष्ट प्रासंगिकता पर बेहतर प्रतिक्रिया देते हैं।
अनुवर्ती कार्रवाई आउटरीच का हिस्सा है
एक ईमेल शायद ही कभी पर्याप्त होता है।
एक अच्छी आउटरीच कार्यप्रणाली में आमतौर पर निम्नलिखित शामिल होते हैं:
| समय | संदेश लक्ष्य |
|---|---|
| दिन 1 | प्रथम परिचय |
| चौथा दिन | सॉफ्ट फॉलो-अप |
| दिन 8 | उत्पाद या बाजार का विवरण जोड़ें |
| दिन 14 | अंतिम चेक-इन |
एक बी2बी आउटरीच ईमेल रणनीति में शुरुआत से ही फॉलो-अप योजना शामिल होनी चाहिए।
सेलएआई निर्यातकों को अपनी पहुंच बेहतर बनाने में कैसे मदद करता है
SaleAI निर्यात टीमों को खरीदार-केंद्रित ईमेल तैयार करने, भूमिका के अनुसार लहजे को अनुकूलित करने और बातचीत के चरण के आधार पर अनुवर्ती संदेश बनाने में मदद करता है।
हर खरीदार को एक ही ईमेल भेजने के बजाय, टीमें SaleAI का उपयोग करके उत्पाद की प्रासंगिकता, खरीदार के प्रकार और अगले कदम के इरादे के आधार पर संपर्क को संरचित कर सकती हैं।
अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
बी2बी आउटरीच ईमेल क्या होता है?
यह एक बिक्री ईमेल है जो किसी व्यावसायिक खरीदार को भेजा जाता है, आमतौर पर किसी उत्पाद का परिचय देने, बातचीत शुरू करने या सोर्सिंग में रुचि का अनुसरण करने के लिए।
बी2बी आउटरीच ईमेल की लंबाई कितनी होनी चाहिए?
अधिकांश पहले ईमेल 150 शब्दों से कम के होने चाहिए।
क्या निर्यातकों को कैटलॉग संलग्न करने चाहिए?
हमेशा नहीं। बड़ी फाइलें भेजने से पहले पूछना अक्सर बेहतर होता है।
आउटरीच ईमेल के लिए सबसे अच्छा CTA क्या है?
कम दबाव वाला कॉल टू एक्शन (CTA), जैसे कि खरीदार से कीमत या उत्पाद विवरण के बारे में पूछना, आमतौर पर बेहतर काम करता है।
क्या एआई आउटरीच ईमेल लिखने में मदद कर सकता है?
जी हां। एआई संदेशों को संरचित करने, स्पष्टता बढ़ाने और अनुवर्ती बदलाव उत्पन्न करने में मदद कर सकता है।
