
जब प्रक्रिया विक्रेता की सक्रियता पर निर्भर करती है, तो प्रक्रिया के चरण अविश्वसनीय हो जाते हैं। प्रस्ताव भेजना, बैठक करना या कोटेशन बनाना मायने रख सकता है, लेकिन इनमें से कोई भी यह साबित नहीं करता कि खरीदार ने अंतिम निर्णय ले लिया है।
बिक्री चरण से बाहर निकलने के मानदंड यह परिभाषित करते हैं कि किसी अवसर को आगे बढ़ाने से पहले खरीदार द्वारा न्यूनतम क्या प्रमाण प्रस्तुत करना आवश्यक है। वे यह भी बताते हैं कि किसी सौदे को कब पीछे हटना चाहिए, कब रोकना चाहिए या कब प्रक्रिया से बाहर निकलना चाहिए।
खरीदारों के निर्णयों से शुरुआत करें
| स्टेज प्रश्न | विक्रेता की गतिविधि जो पर्याप्त नहीं है | संभावित खरीदार के साक्ष्य |
|---|---|---|
| क्या यह समस्या वाकई गंभीर है? | खाता अनुसंधान पूरा हुआ | खरीददार वर्तमान प्रभाव और प्राथमिकता की पुष्टि करता है |
| क्या प्रस्ताव का मूल्यांकन किया जाएगा? | डेमो या प्रस्ताव भेजा गया | मापदंड, प्रतिभागी और समीक्षा चरण पर सहमति हो गई है। |
| क्या यह समाधान स्वीकार्य है? | तकनीकी प्रश्नों के उत्तर दिए गए | परीक्षा परिणाम या मूल्यांकनकर्ता की स्वीकृति दर्ज की जाती है। |
| क्या इस आपूर्तिकर्ता का उपयोग किया जा सकता है? | ऑनबोर्डिंग फॉर्म का अनुरोध किया गया | आवश्यक आपूर्तिकर्ता अनुमोदन पूर्ण हो गया है। |
| क्या यह खरीदारी संभव हो पाएगी? | कीमत पर बातचीत हो चुकी है | कार्यक्षेत्र, शर्तें, बजट मार्ग और प्राधिकरण स्पष्ट रूप से दिखाई दे रहे हैं। |
बिक्री की विभिन्न प्रक्रियाओं के लिए अलग-अलग साक्ष्य की आवश्यकता होती है। दोहरा ऑर्डर, वितरक की नियुक्ति, सॉफ्टवेयर पायलट और कस्टम विनिर्माण परियोजना के लिए एक ही सामान्य चरण मॉडल का उपयोग नहीं किया जाना चाहिए।
एक पुन: प्रयोज्य निकास मानदंड टेम्पलेट
| मैदान | क्या रिकॉर्ड करना है |
|---|---|
| निर्णय पूर्ण हो गया | खरीदार का वह निर्णय जो उन्नति की अनुमति देता है |
| प्रमाण | स्रोत, तिथि, दस्तावेज़, कार्रवाई या प्रत्यक्ष कथन |
| आवश्यक हितधारक | वे भूमिकाएँ जिनमें भाग लेना या अनुमोदन करना आवश्यक है |
| खुला जोखिम | उन्नति के बाद शेष रहने वाला भौतिक मुद्दा |
| अगला निर्णय | नए चरण को किन समस्याओं का समाधान करना होगा? |
| समाप्ति | जब सबूत इतने पुराने हो जाते हैं कि उन पर भरोसा करना संभव नहीं रह जाता |
| डाउनग्रेड नियम | ऐसी घटना जो सौदे को पीछे धकेल दे या रद्द कर दे |
बिक्री के चरण से बाहर निकलने के अच्छे मानदंड ऑडिट के लिए पर्याप्त रूप से विशिष्ट होने चाहिए, लेकिन साप्ताहिक समीक्षा के दौरान उपयोग करने के लिए पर्याप्त रूप से सरल भी होने चाहिए।
गलत सटीकता से बचें
जब प्रत्यक्ष खरीदार की पुष्टि पर्याप्त हो तो दस्तावेज़ की आवश्यकता न रखें। हर अनुपस्थित हितधारक को बाधा न मानें। मानदंड व्यावसायिक जोखिम को दर्शाने चाहिए, न कि प्रशासनिक वरीयता को।
साक्ष्य सीढ़ी मार्गदर्शिका उपलब्ध प्रमाणों की मजबूती का क्रम निर्धारित करने में मदद करती है। स्वच्छ वितरक पाइपलाइन मानक दर्शाता है कि किस प्रकार चरणबद्ध साक्ष्य, स्वामित्व और आगे की कार्रवाइयां आपस में जुड़ी हुई हैं।
सबूत की वैधता समाप्त हो सकती है
छह महीने पहले मिली तकनीकी स्वीकृति अब उसी दायरे के लिए मान्य नहीं हो सकती है। प्रायोजक की भूमिका बदल सकती है। बजट का समय बदल सकता है। महत्वपूर्ण साक्ष्यों से जुड़ी तिथि और स्थिति दर्ज करें।
जब साक्ष्य की वैधता समाप्त हो जाती है, तो अवसर को आगे नहीं बढ़ाना चाहिए क्योंकि इसे पीछे ले जाना असहज महसूस होता है। बिक्री चरण से बाहर निकलने के मानदंड पूर्वानुमान की रक्षा तभी करते हैं जब डाउनग्रेड नियमों का उपयोग किया जाता है।
SaleAI में वर्कफ़्लो को कॉन्फ़िगर करें
SaleAI CRM चरण के कारणों, दिनांकित साक्ष्य, हितधारकों की भूमिकाओं, जोखिमों और आगामी निर्णयों को संग्रहित कर सकता है। SaleAI एजेंट उपलब्ध रिकॉर्ड से समीक्षा सारांश तैयार करने में सहायता कर सकता है।
प्रबंधन द्वारा प्रतिबद्धता पर भरोसा करने से पहले डील रिव्यू चेकलिस्ट का उपयोग करें। कंट्री कमर्शियल गाइड्स और डब्ल्यूटीओ सांख्यिकी जैसे बाहरी संसाधन बाजार का संदर्भ प्रदान करते हैं, अवसर-चरण का प्रमाण नहीं।
अंतिम निष्कर्ष
टीम द्वारा खरीदार की प्रगति का बचाव करने के लिए चरण निर्धारित किए जाने चाहिए। प्रत्येक चरण के लिए निर्णय, साक्ष्य, जोखिम, समाप्ति और डाउनग्रेड नियम परिभाषित करें, फिर गतिविधि का जश्न मनाने के बजाय प्रगति की समीक्षा करें।
पाइपलाइन गवर्नेंस को मानकीकृत करते समय SaleAI और SaleAI मूल्य निर्धारण के बारे में जानें।
अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
बिक्री चरण से बाहर निकलने के मानदंड क्या हैं?
ये न्यूनतम साक्ष्य शर्तें हैं जिन्हें किसी अवसर के अगले चरण में जाने से पहले पूरा किया जाना चाहिए।
क्या हर सौदे के लिए मानदंड समान होने चाहिए?
नहीं। टीमें एक मूल मॉडल साझा कर सकती हैं, लेकिन साक्ष्य में उत्पाद, ग्राहक प्रकार, जोखिम और बिक्री प्रक्रिया को प्रतिबिंबित किया जाना चाहिए।
क्या कोई समझौता रद्द हो सकता है?
हां। समय सीमा समाप्त हो चुके साक्ष्य, हितधारकों की अनुपस्थिति, असफल परीक्षण, परिवर्तित कार्यक्षेत्र या विलंबित बजट के कारण रेटिंग में कमी आ सकती है।
क्या प्रस्ताव एक निकास मानदंड है?
आमतौर पर अकेले नहीं। प्रस्ताव विक्रेता की गतिविधि है, जब तक कि खरीदार परिभाषित दायरे और मानदंडों का मूल्यांकन करने के लिए सहमत न हो जाए।
SaleAI किस प्रकार मदद करता है?
SaleAI समीक्षा के लिए चरण के साक्ष्य, तिथियां, मालिक, जोखिम और अगले निर्णयों को दृश्यमान रख सकता है।
