एआई ऑटोमेशन के डेमो प्रभावशाली हैं।
वे सुचारू रूप से काम करते हैं, तेजी से प्रतिक्रिया देते हैं और अपनी क्षमता का प्रदर्शन करते हैं।
उत्पादन परिवेश एक अलग ही कहानी बयां करते हैं।
यह अंतर बुद्धिमत्ता का नहीं, बल्कि वास्तविकता का है।
डेमो वातावरण परिवर्तनशीलता को दूर करते हैं
डेमो नियंत्रित हैं।
इनपुट पूर्वानुमान योग्य हैं। समय स्थिर है। निर्भरताएँ सीमित हैं। वातावरण सुव्यवस्थित होने के कारण स्वचालन पूरी तरह से सुचारू रूप से कार्य करता है।
उत्पादन प्रक्रिया में शोर उत्पन्न होता है।
उत्पादन अनियमितता द्वारा परिभाषित होता है
वास्तविक कार्यप्रवाहों में निम्नलिखित शामिल हैं:
विलंबित प्रतिक्रियाएँ
आंशिक विफलताएँ
मानवीय व्यवधान
प्रणालीगत विसंगतियाँ
स्वचालन को इन्हीं परिस्थितियों में संचालित होना चाहिए—आदर्श परिस्थितियों में नहीं।
डेमो अपवाद घनत्व को छुपाते हैं
डेमो में अपवाद दुर्लभ होते हैं।
उत्पादन में, अपवाद हावी रहते हैं। मैन्युअल समीक्षा, पुनः प्रयास और विशिष्ट परिस्थितियाँ सामान्य हो जाती हैं। सुचारू संचालन के लिए अनुकूलित स्वचालन तुरंत ही विफल हो जाता है।
वास्तविकता में अपवादों की भरमार होती है।
डेमो में समन्वय न्यूनतम होता है
डेमो वर्कफ़्लो को अलग करते हैं।
उत्पादन कार्यप्रवाह आपस में जुड़े हुए हैं। कई स्वचालन प्रणालियाँ एक साथ चलती हैं, अक्सर बिना समन्वय के। टकराव केवल बड़े पैमाने पर ही उत्पन्न होते हैं।
अलगाव जटिलता को छुपा देता है।
राज्य की निरंतरता को अक्सर नजरअंदाज कर दिया जाता है
डेमो सुचारू रूप से पुनः आरंभ हो जाते हैं।
उत्पादन के लिए मेमोरी की आवश्यकता होती है। स्थायी स्थिति के बिना, स्वचालन क्रियाएं दोहराता है, प्रगति खो देता है, या गलत तरीके से आगे बढ़ता है।
राज्यविहीन डिजाइन निरंतरता के तहत विफल हो जाता है।
निगरानी करना अनिवार्य प्रतीत होता है—जब तक कि यह अनिवार्य न हो जाए।
डेमो में मॉनिटरिंग शायद ही कभी दिखाई देती है।
उत्पादन के लिए यह आवश्यक है। पारदर्शिता की कमी से प्रतिक्रिया में देरी होती है और विश्वास कम होता है। निगरानी के बिना स्वचालन जोखिम भरा लगता है—भले ही वह तकनीकी रूप से सही हो।
डिजाइन गैप
डेमो और प्रोडक्शन के बीच का अंतर डिजाइन के फोकस में निहित है।
डेमो में क्षमता पर जोर दिया जाता है।
उत्पादन के लिए लचीलेपन की आवश्यकता होती है।
उत्पादन के दौरान टिकाऊ रहने वाला स्वचालन परिवर्तनशीलता, समन्वय और पुनर्प्राप्ति के लिए डिज़ाइन किया गया है।
SaleAI संदर्भ (गैर-प्रचार संबंधी)
SaleAI के भीतर, एजेंटों को उत्पादन संबंधी बाधाओं के तहत काम करने, संदर्भ को संरक्षित करने, वर्कफ़्लो में समन्वय स्थापित करने और अपवादों को जल्द से जल्द उजागर करने के लिए डिज़ाइन किया गया है।
यह प्रदर्शन अनुकूलन के बजाय परिचालन डिजाइन को दर्शाता है।
उत्पादन से पहले किन बातों का मूल्यांकन करना चाहिए
स्वचालन पर भरोसा करने से पहले, टीमों को निम्नलिखित का मूल्यांकन करना चाहिए:
एक्सेप्शन हेंडलिंग
राज्य दृढ़ता
समन्वय सीमाएँ
दृश्यता और वृद्धि
केवल क्षमता ही पर्याप्त नहीं है।
समापन परिप्रेक्ष्य
एआई स्वचालन इसलिए विफल नहीं होता क्योंकि प्रदर्शनों में अतिशयोक्ति की जाती है।
यह इसलिए विफल हो जाता है क्योंकि प्रोडक्शन में वह सब उजागर हो जाता है जो डेमो में छिपा रहता है।
स्वचालन तभी सफल होता है जब इसे वास्तविकता के लिए डिज़ाइन किया जाता है, न कि मंच पर प्रदर्शन के लिए।
