
उत्पाद-बाजार अनुकूलता अनुसंधान तब उपयोगी होता है जब बिक्री टीम के पास अवसर पैदा करने के लिए पर्याप्त गतिविधियाँ हों, लेकिन आगे क्या करना है यह तय करने के लिए पर्याप्त साझा संदर्भ न हो। सामग्री-आधारित बिक्री के लिए, उपयोगी संकेत पृष्ठ दृश्य, डाउनलोड या उत्पाद पूछताछ के पीछे का प्रश्न होता है।
एक छोटी टीम कुछ समय तक याददाश्त के आधार पर उत्पाद-बाजार अनुकूलता अनुसंधान का प्रबंधन कर सकती है, लेकिन फिर कार्य सौंपने और समयबद्धता में गड़बड़ी होने लगती है। टीम को ग्राहक से संपर्क करने से पहले खरीदार की कार्रवाई, उत्पाद श्रेणी, अनुपलब्ध प्रमाण और अगले संसाधन की समीक्षा करनी चाहिए।
उत्पाद-बाजार अनुकूलता अनुसंधान में खरीदार वास्तव में क्या जानना चाहता है
बिक्री गतिविधियाँ इतनी तेज़ी से बढ़ती हैं कि टीम के लिए संदर्भ की समीक्षा करना, ज़िम्मेदारी सौंपना और लगातार फॉलो-अप करना मुश्किल हो जाता है। इसीलिए उत्पाद-बाज़ार अनुकूलता अनुसंधान को एक नियमित कार्यशैली के रूप में लेना चाहिए, न कि किसी एक बार के अभियान के विचार के रूप में।
कंटेंट आधारित बिक्री के लिए, पेज व्यू, डाउनलोड या उत्पाद संबंधी पूछताछ के पीछे का प्रश्न ही उपयोगी संकेत होता है। प्रतिनिधि को ट्रैकिंग व्यवहार का उल्लेख नहीं करना चाहिए; संदेश को केवल इसलिए अधिक उपयोगी बनाना चाहिए क्योंकि संदर्भ बेहतर है।
बिक्री संचालन के मामले में भी यही बात लागू होती है। SaleAI उपयोगकर्ताओं के लिए, बाहरी शोध तब सबसे उपयोगी होता है जब यह उत्पाद-बाजार अनुकूलता अनुसंधान के पीछे परिचालन संबंधी निर्णयों को और अधिक स्पष्ट करता है। उत्पाद-बाजार अनुकूलता अनुसंधान के लिए बाहरी शोध उपयोगी है क्योंकि खरीदार शायद ही कभी पहली रुचि से निर्णय तक एक ही चरण में पहुंचता है।
उत्पाद-बाजार अनुकूलता अनुसंधान के लिए सामग्री में बिक्री शामिल होनी चाहिए
यह विषय उन B2B सेल्स टीमों के लिए उपयुक्त है जिन्हें बार-बार किए जाने वाले मैन्युअल काम के बजाय एक दोहराने योग्य प्रक्रिया की आवश्यकता होती है। टीम को उत्पाद-बाजार अनुकूलता अनुसंधान समीक्षा का उपयोग करके यह तय करना चाहिए कि किस पर संपर्क, अनुसंधान, रूटिंग या नर्चरिंग की आवश्यकता है।
यदि टीम उत्पाद-बाजार अनुकूलता अनुसंधान के लिए एक योग्य कार्ययोजना परिभाषित नहीं कर पाती है, तो स्वचालन से भ्रम की स्थिति और भी बढ़ जाएगी। उत्पाद-बाजार अनुकूलता अनुसंधान प्रक्रिया को व्यापक स्तर पर लागू करने से पहले उस पर सहमति बन जानी चाहिए।
- जब टीम को केवल अधिक गतिविधि की नहीं, बल्कि स्पष्ट प्राथमिकता की आवश्यकता हो, तब उत्पाद-बाजार अनुकूलता अनुसंधान का उपयोग करें।
- जब खरीदार मौजूद हों लेकिन अगली बिक्री कार्रवाई का चुनाव करना अभी भी कठिन हो, तो उत्पाद-बाजार अनुकूलता अनुसंधान का उपयोग करें।
- जब तक क्षेत्र, मालिक के नियम और समीक्षा का समय स्पष्ट न हो जाए, तब तक पहले उत्पाद-बाजार अनुकूलता अनुसंधान को सीमित रखें।
उत्पाद-बाजार अनुकूलता अनुसंधान के लिए टीमें पृष्ठों, प्रश्नों और खातों को कैसे जोड़ सकती हैं
एक व्यावहारिक प्रक्रिया उस रिकॉर्ड से शुरू होती है जो ध्यान आकर्षित करता है। टीम को ग्राहक से संपर्क करने से पहले खरीदार की कार्रवाई, उत्पाद श्रेणी, अनुपलब्ध प्रमाण और अगले संसाधन की समीक्षा करनी चाहिए।
उत्पाद-बाजार अनुकूलता अनुसंधान के लिए, पहला चरण सरल होना चाहिए। उत्पाद-बाजार अनुकूलता अनुसंधान के लिए, कुछ विश्वसनीय प्रश्नों का एक छोटा समूह उस लंबे फॉर्म से बेहतर है जिस पर कोई भरोसा नहीं करता। शुरुआत उन चीजों से करें जो प्रतिनिधि को आज कार्रवाई करने में मदद करती हैं।
| उत्पाद-बाजार अनुकूलता अनुसंधान क्षेत्र | उत्तर देने के लिए प्रश्न | बिक्री निर्णय |
|---|---|---|
| संकेत | क्या यह संकेत कार्रवाई करने के लिए पर्याप्त रूप से विशिष्ट है? | उत्पाद-बाजार अनुकूलता अनुसंधान मार्ग की समीक्षा करें |
| उत्पाद-बाजार अनुकूलता अनुसंधान अनुकूलता | क्या यह खाता अभी भी लक्षित बाजार के अनुरूप है? | प्राथमिकता दें, मार्ग निर्धारित करें या अयोग्य घोषित करें |
| उत्पाद-बाजार अनुकूलता अनुसंधान स्वामी | इस समय खरीदार से निपटने के लिए सबसे उपयुक्त व्यक्ति कौन है? | अगले स्वामी को नियुक्त करें |
| उत्पाद-बाजार अनुकूलता अनुसंधान प्राथमिकता | खरीदार को आगे बढ़ने के लिए क्या प्रेरित करेगा? | सही अनुवर्ती कार्रवाई की तैयारी करें |
उत्पाद-बाजार अनुकूलता अनुसंधान के लिए संपर्क स्थापित करने से पहले किन बातों की समीक्षा करनी चाहिए
इस खाते से उत्पाद-बाजार अनुकूलता अनुसंधान की प्रगति का पता चलता है, लेकिन जवाब देने से पहले मालिक को संदर्भ की आवश्यकता होती है। अगला कदम अनुमान पर आधारित हो जाता है। उत्पाद-बाजार अनुकूलता अनुसंधान समीक्षा का उद्देश्य अगले संदेश को अधिक विशिष्ट बनाना है, न कि रिकॉर्ड को लंबा करना।
| उत्पाद-बाजार अनुकूलता अनुसंधान समीक्षा क्षेत्र | इसका क्या मतलब है | टीम को इसका उपयोग कैसे करना चाहिए |
|---|---|---|
| क्रेता संदर्भ | बिक्री गतिविधि इतनी तेज़ी से बढ़ती है कि टीम के लिए संदर्भ की समीक्षा करना, ज़िम्मेदारी सौंपना और लगातार फॉलो-अप करना मुश्किल हो जाता है। | इसका उपयोग यह तय करने के लिए करें कि क्या इस खाते पर अभी कार्रवाई करने की आवश्यकता है। |
| उत्पाद-बाजार अनुकूलता अनुसंधान संकेत | इस खाते से उत्पाद-बाजार अनुकूलता अनुसंधान की प्रगति का पता चलता है, लेकिन जवाब देने से पहले मालिक को संदर्भ की आवश्यकता है। अगला कदम अनुमान लगाना बन जाता है। | उपयोगी गतिविधियों को पृष्ठभूमि के शोर से अलग करें। |
| उत्पाद-बाजार अनुकूलता अनुसंधान प्रतिक्रिया स्वामी | उत्पाद-बाजार अनुकूलता अनुसंधान संकेत तभी मूल्यवान होता है जब कोई मालिक यह तय करता है कि इसके लिए आउटरीच, पेज सुधार या पोषण की आवश्यकता है या नहीं। | यह पेज गतिविधि को अस्पष्ट चेतावनी बनने से रोकता है। |
| नतीजा | उत्तर, बैठक, उद्धरण आंदोलन, अयोग्यता, या पोषण। | इससे पता चलता है कि क्या इस प्रक्रिया से वास्तविक बिक्री कार्य में सुधार हुआ। |
मानवीय निर्णय अभी भी मायने रखता है। उत्पाद-बाजार अनुकूलता अनुसंधान में, कुछ संकेत मजबूत दिखते हैं लेकिन अनुकूलता में खरे नहीं उतरते, जबकि छोटे खाते महत्वपूर्ण हो सकते हैं क्योंकि संबंध या क्षेत्र रणनीतिक महत्व रखते हैं।
जब SaleAI उत्पाद-बाजार अनुकूलता अनुसंधान के लिए सामग्री को CRM से जोड़ता है
SaleAI तब सबसे अधिक उपयोगी होता है जब टीम को खरीदार डेटा, CRM संदर्भ, AI समर्थन और बिक्री सामग्री को एक साथ काम करने की आवश्यकता होती है। SaleAI, प्रतिनिधि द्वारा विभिन्न उपकरणों में उत्पाद-बाजार अनुकूलता अनुसंधान संदर्भ को जोड़ने में लगने वाले समय को कम करता है।
उत्पाद-बाजार अनुकूलता अनुसंधान के लिए, इसका अर्थ है कि प्लेटफ़ॉर्म को व्यावहारिक कार्य में सहायक होना चाहिए: संकेत की पहचान करना, उसे सही खाते से जोड़ना, अगला कदम सुझाना, नोट्स सुरक्षित रखना और प्रबंधक की समीक्षा को आसान बनाना। उत्पाद-बाजार अनुकूलता अनुसंधान का सर्वोत्तम परिणाम वह प्रतिनिधि होता है जो अगला संदेश भेजने से पहले खाते को अच्छी तरह समझ लेता है।
गार्टनर का बी2बी खरीद पर किया गया शोध उत्पाद-बाजार अनुकूलता अनुसंधान के लिए उपयोगी संदर्भ प्रदान करता है, क्योंकि खरीदार अक्सर बिक्री टीम से बात करने से पहले कई चरणों से गुजरते हैं। उत्पाद-बाजार अनुकूलता अनुसंधान के लिए यह महत्वपूर्ण है क्योंकि बी2बी खरीद आमतौर पर अनुसंधान, तुलना, आंतरिक प्रश्न, साझेदारों के साथ बातचीत और विलंबित अनुवर्ती कार्रवाई के माध्यम से विकसित होती है।
सामग्री संकेत संबंधी गलतियों से बचने के उपाय: उत्पाद-बाजार अनुकूलता अनुसंधान
सबसे बड़ा जोखिम उत्पाद-बाजार अनुकूलता अनुसंधान को निर्णय प्रक्रिया के बजाय केवल एक लेबल के रूप में देखना है। उत्पाद-बाजार अनुकूलता अनुसंधान के लिए, केवल डैशबोर्ड से खरीदार के अनुभव में बदलाव नहीं आएगा। उत्पाद-बाजार अनुकूलता अनुसंधान प्रक्रिया को बिक्री की अगली रणनीति को स्पष्ट करना होगा।
तेज़ गति तभी मददगार होती है जब संदेश विशिष्ट हो। एक उपयोगी उत्पाद-बाज़ार अनुकूलता अनुसंधान कार्यप्रणाली प्रतिनिधि को उत्पाद संबंधी कारण, समय संबंधी कारण, खाते संबंधी कारण या पूछने योग्य प्रश्न प्रदान करती है।
- उत्पाद-बाजार अनुकूलता अनुसंधान के लिए, संपर्क को ट्रैकिंग स्रोत के बजाय खरीदार की आवश्यकता पर केंद्रित रखें।
- हर पेज व्यू को खरीदारी के इरादे के रूप में न लें।
- उत्पाद-बाजार अनुकूलता अनुसंधान सामग्री न भेजें जो खरीदार द्वारा पहले से देखे गए पृष्ठ या संसाधन को दोहराती हो।
- जब उत्पाद-बाजार अनुकूलता अनुसंधान प्रश्न दोहराए जाते हैं, तो बिक्री संबंधी उत्तर के साथ-साथ पृष्ठ या संसाधन में भी सुधार करें।
उत्पाद-बाजार अनुकूलता अनुसंधान के लिए टीमें उपयोगी सामग्री के प्रभाव को कैसे माप सकती हैं
उपयोगी सामग्री का प्रभाव बेहतर उत्पाद संबंधी प्रश्नों, उच्च गुणवत्ता वाले उत्तरों, कम दोहराव वाली व्याख्याओं और अधिक प्रासंगिक अनुवर्ती कार्रवाई में दिखना चाहिए।
| उत्पाद-बाजार अनुकूलता अनुसंधान दृष्टिकोण | इसका उपयोग तब करें जब | कड़ी निगाह रखो |
|---|---|---|
| मैनुअल समीक्षा | कम मात्रा, सरल खाता सूची, एक ही बिक्री प्रबंधक | चैनल, क्षेत्र या उत्पाद श्रृंखलाओं की संख्या बढ़ने पर गति धीमी हो जाती है। |
| बुनियादी सीआरएम फ़ील्ड | जिन टीमों को स्वामित्व और कार्य नियंत्रण की आवश्यकता होती है | जब खरीदार के संकेत आपस में नहीं जुड़ते तो क्षेत्र निष्क्रिय हो जाते हैं। |
| SaleAI समर्थित वर्कफ़्लो | वे टीमें जिन्हें डेटा, सीआरएम, एआई सहायता और सामग्री संदर्भ की एक साथ आवश्यकता होती है | स्पष्ट नियमों की आवश्यकता है ताकि स्वचालन निर्णय लेने में सहायता कर सके। |
बिक्री के लिहाज से उपयुक्त उत्पाद-बाजार अनुकूलता अनुसंधान संबंधी प्रश्नों की त्वरित समीक्षा आवश्यक है, जबकि व्यापक विषयवस्तु के पैटर्न पर विपणन विभाग के साथ मासिक आधार पर चर्चा की जा सकती है। उत्पाद-बाजार अनुकूलता अनुसंधान समीक्षा को निर्णयों से जोड़कर रखें, क्योंकि स्वामित्व के बिना अतिरिक्त चर्चा से अनुवर्ती कार्रवाई में शायद ही कोई सुधार होता है।
यदि प्रतिनिधि अभी भी उत्पाद-बाजार अनुकूलता अनुसंधान के अगले चरण को समझाने में असमर्थ हैं, तो कार्यप्रवाह में कम फ़ील्ड और स्पष्ट नियमों की आवश्यकता है।
एक उपयोगी प्रायोगिक जाँच: उत्पाद-बाजार अनुकूलता अनुसंधान
पूरी साइट पर प्रक्रिया लागू करने से पहले किसी एक उत्पाद श्रेणी या उच्च-इरादे वाले पृष्ठ से शुरुआत करें। SaleAI उत्पाद-बाजार अनुकूलता अनुसंधान डेटा, कार्य, खाता नोट और अनुवर्ती जानकारी को इतनी आसानी से संभाल सकता है कि प्रतिनिधि तुरंत कार्रवाई कर सके।
टीम द्वारा प्रक्रिया का परीक्षण करने के बाद, अपेक्षित कार्यों की तुलना वास्तविक खाता गतिविधि से करें। स्पष्ट स्वामित्व और खरीदार के साथ बेहतर संवाद के बाद, उत्पाद-बाजार अनुकूलता अनुसंधान का व्यापक कार्यान्वयन किया जाना चाहिए।
उत्पाद-बाजार अनुकूलता अनुसंधान के लिए विस्तार करने से पहले किन बातों की पुष्टि करनी चाहिए
सामग्री की समीक्षा तब और भी प्रभावी हो जाती है जब मार्केटिंग और सेल्स विभाग इस बात की तुलना करते हैं कि पेज पर क्या वादा किया गया था और खरीदार आगे क्या मांगेंगे। उत्पाद-बाजार अनुकूलता अनुसंधान के लिए, सामग्री के पीछे छिपे खरीदार के प्रश्न की समीक्षा करें। उत्पाद-बाजार अनुकूलता अनुसंधान के लिए विनिर्देशों को पढ़ने वाले आगंतुक को प्रमाण या तुलना की आवश्यकता हो सकती है, जबकि किसी सामान्य पेज पर पाठक अभी भी शोध कर रहा हो सकता है।
फॉलो-अप में ट्रैकिंग व्यवहार का खुलासा नहीं होना चाहिए। उत्पाद-बाजार अनुकूलता अनुसंधान प्रतिक्रिया प्रासंगिक लगनी चाहिए क्योंकि प्रतिनिधि उत्पाद क्षेत्र और संभावित समस्या को समझता है। यदि एक ही उत्पाद-बाजार अनुकूलता अनुसंधान प्रश्न कई खातों में आता है, तो उसे अधिक सशक्त उत्पाद सामग्री और पुन: प्रयोज्य बिक्री प्रतिक्रिया में बदलें। इससे वर्कफ़्लो एक लीड से आगे भी उपयोगी बना रहता है।
प्रक्रिया को निष्पक्ष बनाए रखने का एक सरल तरीका: उत्पाद-बाजार अनुकूलता अनुसंधान
सामग्री की समीक्षा तब और भी प्रभावी हो जाती है जब मार्केटिंग और सेल्स विभाग इस बात की तुलना करते हैं कि पेज पर क्या वादा किया गया था और खरीदार आगे क्या मांगेंगे। उत्पाद-बाजार अनुकूलता अनुसंधान के लिए, सामग्री के पीछे छिपे खरीदार के प्रश्न की समीक्षा करें। उत्पाद-बाजार अनुकूलता अनुसंधान के लिए विनिर्देशों को पढ़ने वाले आगंतुक को प्रमाण या तुलना की आवश्यकता हो सकती है, जबकि किसी सामान्य पेज पर पाठक अभी भी शोध कर रहा हो सकता है।
फॉलो-अप में ट्रैकिंग व्यवहार का खुलासा नहीं होना चाहिए। उत्पाद-बाजार अनुकूलता अनुसंधान प्रतिक्रिया प्रासंगिक लगनी चाहिए क्योंकि प्रतिनिधि उत्पाद क्षेत्र और संभावित समस्या को समझता है। यदि एक ही उत्पाद-बाजार अनुकूलता अनुसंधान प्रश्न कई खातों में आता है, तो उसे अधिक सशक्त उत्पाद सामग्री और पुन: प्रयोज्य बिक्री प्रतिक्रिया में बदलें। इससे वर्कफ़्लो एक लीड से आगे भी उपयोगी बना रहता है।
अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
उत्पाद-बाजार अनुकूलता अनुसंधान क्या है?
उत्पाद-बाजार अनुकूलता अनुसंधान एक बिक्री कार्यप्रवाह विषय है जो बी2बी टीमों को खरीदार के संदर्भ को स्पष्ट अगली कार्रवाई से जोड़ने में मदद करता है।
उत्पाद-बाजार अनुकूलता अनुसंधान की परवाह किसे करनी चाहिए?
उत्पाद-बाजार अनुकूलता अनुसंधान दृष्टिकोण उन टीमों के लिए उपयुक्त है जो नए बाजार, चैनल या उत्पाद श्रृंखला जोड़ रही हैं और पहले हस्तांतरण के बाद भी उपयोगी बने रहने के लिए खाता संदर्भ की आवश्यकता होती है।
यह किस समस्या का समाधान करता है?
यह उत्पाद-बाजार अनुकूलता अनुसंधान सामग्री व्यवहार को स्पष्ट खरीदार प्रश्नों और अगले चरण की आवश्यकताओं में परिवर्तित करता है।
SaleAI किस प्रकार मदद करता है?
उत्पाद-बाजार अनुकूलता अनुसंधान के लिए, SaleAI वेबसाइट व्यवहार, उत्पाद में रुचि, खाता नोट्स और अनुवर्ती स्वामित्व को जोड़ने में मदद करता है।
सबसे पहले कौन सा डेटा एकत्र किया जाना चाहिए?
उत्पाद-बाजार अनुकूलता संबंधी पर्याप्त शोध संदर्भ दर्ज करें ताकि यह स्पष्ट हो सके कि इस खाते पर कार्रवाई क्यों की जानी चाहिए और अगला कदम किसे उठाना चाहिए।
प्रबंधकों को इसकी समीक्षा कितनी बार करनी चाहिए?
बिक्री के लिहाज से उपयुक्त उत्पाद-बाजार अनुसंधान संबंधी प्रश्नों की त्वरित समीक्षा की आवश्यकता होती है, जबकि व्यापक सामग्री पैटर्न पर विपणन विभाग के साथ मासिक आधार पर चर्चा की जा सकती है।
एक आम गलती क्या है?
एक छोटी टीम कुछ समय के लिए स्मृति के सहारे उत्पाद-बाजार अनुकूलता अनुसंधान का प्रबंधन कर सकती है, लेकिन फिर कार्यों का हस्तांतरण और समयबद्धता बिगड़ने लगती है।
क्या यह निर्यात बिक्री टीमों के लिए कारगर हो सकता है?
जी हां। निर्यात टीमों को अक्सर उत्पाद-बाजार अनुकूलता अनुसंधान की आवश्यकता होती है क्योंकि बाजार, भाषाएं, वितरक और उत्पाद की आवश्यकताएं एक साधारण सीआरएम नोट की तुलना में अधिक संदर्भ प्रदान करती हैं।
सफलता का स्वरूप कैसा होना चाहिए?
उत्पाद-बाजार अनुकूलता अनुसंधान की सफलता स्पष्ट स्वामित्व, खरीदार के बारे में अधिक सटीक जानकारी और आसानी से बचाव योग्य अनुवर्ती कार्रवाई में दिखाई देनी चाहिए।
कार्यप्रवाह में बदलाव कब किया जाना चाहिए?
जब प्रबंधक यह नहीं समझा पाते कि किसी रिकॉर्ड को प्राथमिकता क्यों दी गई है, तो उत्पाद-बाजार अनुकूलता अनुसंधान को समायोजित करें।
